Question

小米锁屏状态下，来电时没法点亮屏幕，接不了电话

Answer 1

您好，请问您的时候是米2吗？是否贴膜了？在哪里购买的贴膜？可能是距离感应器被遮挡了造成屏幕在来电时无法正常反应。建议您在手机正常状态下试试以下操作：
1、您校准距离感应器试试。
在拨号界面输入*#*#6484#*#* 2.在弹出的硬件检测中选择第十二项“距离感应器测试” 3.点击开始校准（注意：在校准过程中不要遮挡距离感应器） 4.校准通过，成功！（可拨号和设置防误触模式测试是否正常）
2、如果校准失败，您把MI字右侧位置的贴膜撕掉，重新校准试试。
3、您备份恢复出厂设置试试。
备份数据：进入系统工具/安全中心-备份-新建备份，选中全部数据进行备份，一般是3-5分钟。 恢复出厂设置：点击手机菜单键——系统设置——全部设置——备份和重置——恢复出厂设置——开启删除应用程序，关闭格式化SD卡，点击下方的重置手机。
4、如果不需要距离感应器的这个功能，您可以在通话-菜单键-设置-来电时状态设置-关闭启用距离感应器。
感谢您的支持，祝您生活愉快！
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Answer 2

手机在锁屏状态下，如果来电之后，屏幕是会自动亮起来的，不需要点亮就可以接电话，如果出现来电没有亮屏幕，那可能是设置出现了问题。
1、手机在屏幕是会自动亮起来的，不需要点亮就可以接电话，是智能的，所以无需担心不会亮屏幕。
2、如果屏幕没办法亮起来，可检查是否设置出现问题，点击设置，选择智能屏幕，来电时，手机放在屏幕时，屏幕也是会亮起来的，这样就可以设置成功。
3、如果不是设置出现问题，那可能手机有问题，只需要携带手机到售后进行检测维修即可。

Answer 3

是不是你安装了拨号软件，估计是软件需要自动匹配联系人来电！

Answer 4

换个主题，可更换锁屏样式，试试。

Answer 5

卡了，把拔电池，重启