Question

惠普DV4-1104TX换了XP以后 怎么解决外置麦克风不能用

我的惠普DV4-1104TX换了XP以后 和别人QQ时别人听不见我说话 我可以听见别人说话 是怎么回事啊 设置小喇叭里的麦克风也试过了 控制面板里的声音和音频设置也检测了 又反应 但是听不见自己的声音 上次用耳机也不行 可以听别的的声音 这是怎么回事 谁能解决下？

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、建议您先点击桌面右下角的音量调节图标（小喇叭），点击选项-属性，将麦克风选项打上钩，就会在音量控制中多出麦克风一项，如果麦克风的音量过小或者静音，建议您把麦克风的音量调大一些试试看是否能够解决这个问题。
2、如果您的问题依旧，建议您qq的语音设置中，将声音输入设置为外置麦克风看看是否能够解决您遇到的无法使用麦克聊天的问题。
3、如果进行上述操作机器的问题依旧，那么很可能是您器的声卡驱动出现问题导致的了，建议您重新安装下您机器的声卡驱动看看是否能够解决这个问题。
注：由于您的电脑出厂的时候是针对Vista平台设计的,官方没有针对xp系统进行过测试，官方也没有推出相应的xp驱动，建议您最好是使用vista或者win7系统.以获得最佳的性能及稳定性。如果您因为特殊需求一定要安装xp，关于xp驱动您可以参考hp官方论坛中网友分享的xp系统的驱动信息看看是否可以解决您遇到的问题：
http://h30499.www3.hp.com/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&filter=location&location=forum-board%3Ahpsc-386&q=dv4
由于是网友自行总结的，我们无法保证驱动一定可以成功安装使用，如果您确实需要安装使用，建议您首先保存重要的文件出来后再进行安装，以免给您造成不必要的损失。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

Answer 2

哦，和我一样的。
买个外接USB的AUTO插口（2个口，1接麦克风2.接听筒；大概100以内）
还要问什么继续问吧。

Answer 3

这个问题我曾经遇到过。三个方面入手，第一检查驱动是否有问题，第二可能是qq版本与系统的兼容问题，第三系统问题。

Answer 4

声卡等驱动不兼容，自己不好弄就打客服！
顺便问下，你的机子风扇声音大不？

Answer 5

可能是驱动问题，你可以向惠普客服索要新的驱动，打800就可以。惠普的机器常常有这样的问题