Question

HP6531S屏幕亮度调节按键失灵？

请问 我的本本解调屏幕亮度按键突然失灵 无法调节屏幕亮度 该怎么办呢 驱动我也重新装了 还是没用，但是按键 调节音量还是有用的，就是屏幕亮度按键失灵

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、如果您不能使用FN+F7/F8来调节屏幕亮度，并且您的笔记本是突然不能调节亮度的，请您回忆一下是否进行过某些特殊操作后才出现这个现象的，比如请您查看电脑中是否安装了某个第三方优化软件，如果安装了，请您查看优化软件中是否禁用了屏幕亮度调节的功能，请您启用试试。
2、如果您没有需要设定的启动项，建议您禁用启动项和服务试试。方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig， 打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用。
在进行这个操作后，您可以测试是否可以正常调节屏幕亮度，以避免您之前安装的某个启动项禁用了调节亮度功能造成的。
3、如果不能解决，这个情况有可能是显卡驱动有问题造成的，建议您可以重装显卡驱动试试。如果不好用，您可以再尝试重装一下快捷键驱动。您可以根据实际安装的操作系统来下载相应的驱动。
（1）XP：
显卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp39501-40000/sp39816.exe
快捷键驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp44501-45000/sp44777.exe
（2）VISTA系统：
显卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp39501-40000/sp39848.exe
快捷键驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp44501-45000/sp44777.exe
（3）WIN7：
显卡驱动：
http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp45001-45500/sp45277.exe
快捷键驱动：
http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp46501-47000/sp46731.exe
4、如果问题依旧，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：
您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults， 点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

那就是那个调节高度的功能坏了.你两个都不能用吗就是说调高或者调低都不行

Answer 3

你最好到官方去下载驱动不过这样问题出现在HP的机子上也很正常国人都是崇洋媚外的心，