Question

为什么三星7108手机开机后是黑屏

解锁键盘后就是黑屏，可以再锁上，但是开不开

Answer 1

　　您好，很抱歉产品给您带来了不便!
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：　　
1.查看手机是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建
议您将其卸载尝试（设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载）　
2.尝试备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-重置-恢复出厂设置，若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机（建议您去前先联系服务中心）。具体服务中心查询页面：
　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　希望以上回答能够对您有所帮助，祝您生活愉快！
　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

呵呵 恭喜你 你的桌面启动出错了，建议连接电脑安装一个桌面，然后在大回桌面就会显示要回到那个桌面了。

Answer 3

不会是坏了吧