用直充给其它电池充电，若不行，直充就确定了。若可以，直充就可以排除了。
电池，再换一块充充看，若行，电池就确定了。若不行，继续查原因
硬件问题一般就是，充电口有污迹，电池接触不良，有漏电现象都会导致充电不正常，逐步排查，清洁充电口，卡紧电池，开机看手机有无异常发热的地方，若有万用表，可配合检测，查验硬件后，确认有问题，能自己解决的自己解决，解决不了，去维修部门。
若硬件无问题，就可以断定是软件问题了，自己先把资料备个份，然后恢复出厂设置，若还不能解决，去维修部门，因你已用排查法大致找到了原因，维修起来，可以做到心里有数，也可节省维修部门的检测时间。
电池接触不好，充电器损坏，手机充电接口损坏，充电主板损坏都会引起手机充不进电。
具体分为以下几种原因：
电池接触不良获得电池损坏，电池就不能正常充电，出现充不进电的情况也是有可能的建议更换电池。
充电器有可能内部零件损坏，或者是其他部分有损坏，充电器不能正常的获取电量，从而导致手机没有电量供应，便不能充电。充电线的线路出现破损或者与手机接触的地方出现问题，就不能正常的传输电量。建议更换充电器和充电线，而且尽量买正版，对手机有好处。
有时候程序运行过多，会导致手机出现卡的现象，一些功能没有及时反映过来，严重的话会一直卡屏，这种情况也有可能导致电池充不进电，因此在用手机的时候不要运行过多的程序，而且手机里面也要保证有足够的空间，这样手机才会高更加的流畅。
接口问题手机有一个接口专门是连接充电线的，如果这个接口出现了问题，那么电池就不能够正常的充电，有可能进了杂物，或者是接口出现损坏，这个时候就要用比较小的东西进行一定的清理，或者到维修店进行维修，如果这种情况长期不处理的话，充电的时候会出现短路的情况，还有可能烧坏主板。
主板问题主板是手机非常重要的部分，他控制着手机功能的发挥，一旦这个地方出现了问题，那么手机的很多功能就不能正常的发挥，出现电池充不了电也是有可能的。主板问题一般只能找专业的人员进行修理。
请您备份数据，恢复一下出厂设置，暂时不要安装第三方应用，试用一下。
如没有解决，请您更换一根数据线，关机充电。
仍不能恢复，请您前往您附近的维修点检测一下。
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