Question

电脑开机以后提示应用程序异常，这是怎么回事啊，win7系统，360浏览器也不能用了

Answer 1

unknown software exception (0x*00000**),位置为0x0***0***
这个问题大多是杀毒残留，但也有可能是你卸载某个软件不正确留下的注册表残留。杀毒后，病毒被删除，但启动项里相关加载设置还在，解决方法就是以下方法，如果找不到那个加载失败的启动项就可能是做了伪装，具体伪装到哪个启动项需要分析系统环境。启动项并不一定指向特定的dll名字，提示中的加载失败的项也可能只是启动项其中一个需要调用的文件，而这个文件可能被相关软件程序卸载的时候一并删除了，所以要了解你所有启动项的来路，这样才能找出可疑的启动项来删除，从而解决加载失败的问题。正常的启动项百度都可以搜索到其解释。
1、开始菜单→运行→输入msconfig回车
在里边的启动栏里把可疑的.dll前面的勾去掉就行了。
2、开始→运行→msconfig→启动→把加载项可疑xx.dll的勾去掉→ 重启电脑一般就可以解决了,如果还弹出来再看下面：
3、开始→运行→regedit→ 在下面的位置删除相应键值：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
4、注册表修改法：点→开始→运行→输入→regedit→在
“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\”中，右边窗口找到残留的程序名删除。或者打开注册表编辑器→在编辑→查找中→输入出错文件名→把搜到的删除→按F3键→搜索下一个→直到删完所有的为止。
如果以上方式无法处理好，看下面：
完全注册dll：
打开“运行”输入→cmd→回车
然后把下面这行字符复制到黑色cmd框里面去回车等待dll文件全部注册完成就关闭可以了,为防止输入错误可以复制这条指令，然后在命令提示符后击鼠标右键→粘贴→回车，耐心等待，直到屏幕滚动停止。
（下面是要运行的代码）：
for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1
完成后重新启动机器，360浏览器你可以利用360安全卫士里的软件下载功能重新安装下载下。

追问

360浏览器卸载以后重新安装还是不能用 ，一打开360浏览器就提示程序异常 然后停止工作

追答

有可能你的计算机上360浏览器与什么软件存在冲突。在重新安装时必须卸载干净，使用360安全卫士中软件卸载或者完美卸载等软件可以卸载干净，然后再安装。要么就使用其他浏览器替代360浏览器使用，如hao123。

追问

就算我删除了360浏览器，重启开机以后还是应用程序错误，等我回家试试你的几种方法吧

Answer 2

怀疑是系统文件有问题了，建议你用360系统急救箱（它不用安装，解压后就可使用）在带网络安全模式下查杀处理，然后再用急救箱恢复一下系统文件和DLL文件重启电脑应当可以解决。

Answer 3

你可以使用下360急救箱，下载，解压后，进入安全模式运行360系统急救箱自定义全盘扫描，查杀一遍，查杀完成后重启电脑。 然后再打开360系统急救箱，选择修复功能（修复选项可全选），立即修复，如果还是不能解决问题，那就重装系统。

Answer 4

你好，经常开机出现这个弹窗的原因不外乎是 内存条没有正常读取、dll文件缺失，注册表文件异常，被撰改

Answer 5

可以确定是win7系统问题，建议找个正版光盘安装一下，并更新最新补丁！

追问

是不是买电脑时候带的那个光盘

追答

买电脑带的光盘可能是驱动光盘。。需要找个系统安装盘