Question

I9300信号没有问题，可接受发送短信，但是无法打电话，接通后无声音，挂掉后会重新检测SIM卡，这是怎么了

I9300信号没有问题，可接受发送短信，但是无法打电话，接通后无声音，挂掉后会重新检测SIM卡，这是怎么了

Answer 1

您好，非常抱歉产品给您带来的不便！
根据您的描述，我们建议您：
1、将升级关机，重新插拔sim卡试下
2、换张手机卡试下看是否出现同样问题
3、备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
4、若以上操作均无法解决（不是设置等问题）
建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检测看下
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！

追问

没有三包凭证，港版水货可以进行检测吗？

追答

若是以下23家的产品在大陆特定维修站也保修1年（需要发票，保修卡）：
百老汇、中原电器、苏宁镭射电器、张毛记、DSC德尔斯直销中心、丰泽、Life Electric 生活电器、Life Digital 生活数码、AV Life 生活影音、国美电器、有线宽频、Sound & Vision、万成、永成、卫讯电讯、中国移动香港、3香港、CSL 1O1O、One2Free、电讯盈科、Smartone Vaodafone、澳门电讯、叻叻店

具体是哪家，网络中查不到（大陆只有特定的140家），到三星官网联系在线客服帮您提供下您当地的就可以了
若不是以上23家的机器，不能保修，需要收费

Answer 2

将SIM卡拆下重新装入，应该是卡槽接触不好。

Answer 3

sim 卡接触不好

Answer 4

建议刷机吧，重装系统后应该就木有问题了……