Question

爱普生1390喷墨打印机怎么清零

EPSON13900打印机启动后,介纸灯和缺墨灯一直闪烁,不能正常运行,请问清零软件在那里下载? 前面在网上有下载，也有按照步骤来做，但好像没反应？不知道哪里出错了。请哪位高手提供一个正确的步骤及软件给我。谢谢！

Answer 1

如果打印机在开机的状态下，电源灯熄灭，墨水灯和缺纸灯同时闪烁，可能因为打印机内部有异物造成打印头无法归位，请您进行以下操作：
1. 如果是新购买的产品，请确保产品内外部的蓝色胶带已全部去除；
2. 关闭打印机电源，打开打印机盖，从走纸通道中取出打印纸或其他阻塞物。
3.检查墨盒舱盖是否盖紧：打开墨盒舱盖，向下推墨盒直到锁定到位（发出咔嗒声），并合上墨盒舱盖直到发出咔嗒声
4. 重新打开打印机电源，检查指示灯状态是否恢复正常。如果故障仍旧存在，请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心：http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
提示：
Ø冬季注意工作环境温度，打印机工作环境温度是10-35度之间，温度过低时打印机字车导轨的润滑剂凝固，也会影响字车移动，请将打印机放置在正常温度1个小时后再使用
Ø如果电源灯亮或闪，缺纸灯和墨水灯闪烁，说明DVD导轨为打开状态。如果您不打印光盘，请将DVD导轨关闭。

Ø如果是电源灯熄灭，墨水和纸张灯交替闪烁：
Ø说明打印机内部负责收集废墨的装置已满，需要由爱普生授权服务中心进行调整和维护。因为需要有专业的维修技术和专业软件的配合，因此，用户无法自行完成维修操作。为了避免损害打印机的情况发生，建议将打印机送至爱普生授权服务中心进行维修。您可浏览以下网址查看就近的服务中心：http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
Ø对于打印机的使用，我们有如下建议，希望能对您有些帮助；
1）除非打印质量有明显的变化，否则不要进行不必要的打印头清洗；
2）在清洗打印头时，如果清洗2-3次后，打印效果没有提高，请放置过夜。第二天再清洗1 次，如果打印效果仍没有提高，请直接送至授权维修中心；
3）如打印机长期不使用，为了防止打印机堵头，建议定期开关打印机，比如一周一次。
以上操作，可以降低墨水的消耗，并减少废墨的产生。
对于按照产品说明正确使用打印机过程中出现的废墨垫报警，在产品保修期内爱普生公司提供免费服务。

Answer 2

软件不要乱下。会中毒的。