Question

三星平板电脑GT—P5110播放视频一段时间后老是卡屏（屏幕触屏没反应），关闭屏幕之后又可以用，什么原因

Answer 1

您好，非常抱歉产品给您带来的不便！
根据您的描述，我们建议您：
1、更换其他播放器看视频看下是否也出现同样问题
2、若还是出现，可能是一些软件引起的冲突
备份机器数据（电话薄、多媒体资料等），将机器恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
注：只要不是系统问题或者是硬件故障，恢复出厂设置都是可以解决
3、若问题依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检测看下
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！

Answer 2

没发现这个问题，我不用原机带的视频软件，我用mobo和mx，望采纳。。。