我买了三星N719还有一张电信卡,我把卡插上去移动的可以用但是电信的新卡插上去电话打不出去
一打就显示通话结束,我问了给我卡的人,他说下午就可以用,我等到晚上了都不能用还是一打就显示通话结束,是不是要设置还是卡或者手机有问题呢?...
一打就显示通话结束,我问了给我卡的人,他说下午就可以用,我等到晚上了都不能用还是一打就显示通话结束,是不是要设置还是卡或者手机有问题呢?
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您好,非常抱歉产品给您带来的不便!
根据您的描述,我们建议您:
1、查看下手机卡是否全部激活状态:设定-UIM/SIM卡管理-左上角:卡槽1-激活
2、您换张手机卡再次拨打电话尝试
注:若是买手机绑定的手机卡,只能使用赠送配对的手机卡
3、联系下电信营业厅人员帮看下手机卡是否正常
4、若手机卡激活,手机卡处于开启状态,还是无法使用
建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心由工程师检测看下
具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您,祝您生活愉快!
感谢您到三星平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
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