Question

联想a798t不能发短信

刚买一个月的手机只能接短信，不能发短信.到售后检测了三个多小时，说主板有问题换主板，这手机还能买吗？

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。

针对您短信无法正常发送问题，这里建议您参考以下排除步骤：

1、建议您先确认手机是否已经欠费，如已经欠费，请您向运营商补足费用后重新尝试；

2、请您再确认是否短信无法正常发送给所有联系人，如是个别联系人，建议您回想是否曾设置相关的联系人黑名单，或者使用一些第三方的短信拦截相关的功能软件；

3、排除以上可能性，也可能是短信程序异常导致，您可以下载其他第三短信软件对比，或到系统设置--应用程序管理--找到相应的短信(或者联想通讯录)--“清除数据”进行改善，请您再操作前备份好短信、联系人等资料以免造成数据丢失；

4、如果您有条件，建议更换其他SIM卡，观察是否可以正常发送短信，不排除是自身的SIM卡出现异常导致的；

5、上述操作后无法改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作，观察是否改善。

若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近其他家联想授权维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH   

维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

可能是你设置了什么吧去设置里面看，如果还是不行你去找手机店的老板问下.回答完毕给分！！！

追问

我到联想手机售后去的。他们说主板有问题。做系统也做不进去。说等7-15天换主板

追答

嗯，你就去等呗反正他们会给你修好的你才买3天就是手机有问题！采纳和给分我的问题
！！！要不然你让他们给你换手机！！！

追问

手机换了主板 好不好

追答

还好吧你让他们给你换原来的主板你要试试是不是新的别被骗了！！！采纳我的问题并给分那！

Answer 3

手机无法发送短信的处理方法如下：
一、您可更换手机，查看是否能收发短信；
二、若可以收发短信，建议您重新将卡插入自己的手机，给自己发送短信查看能否收到；
三、若不可以，建议您检查sim卡是否有问题；
四、检查手机短信中心号码设置是否正确；
五、携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。

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