Question

淘宝遇顾客，购买付款时遇图上提示“支付失败，卖家尚未签署消费者保障服务”顾客告知不能付款？不知所措

我是卖家，顾客遇到上述问题。小店是签订了消保协议的。因为新店没有交消保的保证金。但是我问过客服，说不交保证金是不影响直接实物交易的。所以出现上述问题我就不知道原因。或许顾客发这个是个骗局，不知所措，所以请各路高人指点。只要顾客能顺利购买就好。

Answer 1

亲，我今天也遇到了，简直就是骗子吗，我刚开店才交易几笔，他还挑了个我店里最贵的衣服，也下单了，我一开始还挺激动，心想哇塞，不错嘛拍了个最贵的，最后付款的时候，他给我发个没交消费者保证金，付不了款，顿时我心都凉了，赚钱容易吗，特别是我们这些新店，没信誉，东西不好卖啊，都吧价钱降到最低了，还给包邮，后来我咨询了好多人，还有客服，说是骗子，我也这么觉得，但是有一点我就想不通了，他付不了款也没说什么，就说，我这边付不了我去别家看看去，哎.................钱啊

Answer 2

骗子100%的 我自己都遇到两次，而且每次都是两个旺旺配合起来，一个购买说没加消保付不了款，然后马上会有一个装作是在线咨询的说您有交易正在进行，需要交消保交钱才可以完成交易，明显是骗局嘛。亲要提高警惕哟！消费者保障协议需要签署，但是一千块的保证金可以不用交也可以交易的，这个您放心，我们都是做到了两钻才交的消保。

Answer 3

我昨天也遇到同样的问题，质询朋友说 可能是骗局 没签消保也是可以付款的

Answer 4

我今天也遇到了相同的情况，我刚开的店，才上的宝贝，还没装修，就有人来买了，还买12件，我那个激动啊！结果付钱不好付款了，另外还有个旺旺说我没交保证金，还好我醒悟的快，要不真的被骗了，开个店容易吗？这些骗子真该死

Answer 5

你是开店的还是买东西的 你要是开店的 就加入消保 你要是买东西的 换一家就是了