Question

如何成为一个成功的管理者（经理），，，需要具备哪些特点？

Answer 1

1.角色认知能力
职业经理既是企业高层的下属，又是下属的上级，同时与平行部门又是同级关系，另外还是外部的供应商和客户。因而，职业经理实际上需要经常转换角色，这就很容易出现偏差。所以，角色认知能力在其管理作用的实现方面起到基础作用。
2.时间管理能力
优秀的经理人和糟糕的经理人的效率可能会相差十倍以上。导致这种差距的重要原因可能是对时间管理的不同。职业经理处在企业的枢纽地位，对时间的管理不仅影响其本身的效率，也会影响他的上级、同级和下属。因而，高效的时间管理是职业经理人必备的能力。
3.沟通能力
关于沟通存在两个“70%”的说法：第一个说法是经理人把70%时间用于沟通方面，第二个说法是企业70%的问题是由于沟通障碍引起的。这两个说法都说明了一个问题：职业经理必须花大量的时间和精力用于解决沟通的问题。
4.目标管理能力
假设一个企业的每一个成员都有自己的想法，而没有共同的目标，那么企业就很难发展。目标管理就是要实现大家一条心，共同为企业的目标努力。
5.激励能力
企业里的激励手段一般由高层提供，如提高薪酬、晋升、股票期权、显示地位等方式，而在职业经理队伍中占大部分的中层经理却没有这么多权力或者资源为其下属提供这些激励，所以，对于职业经理的激励能力就有着更高的要求。
6.绩效评估能力
企业每年都对员工的工作进行绩效考核，目的是评估员工的工作状态和工作成果，并根据考核的结果进行人事决策，这个考核关系到员工的薪酬调整、职位升迁、任免等各个方面。过去，职业经理在这个过程没有多大作用，但是现代的管理要求职业经理必须和下属保持绩效伙伴的关系，也就是要为下属的工作绩效的提升负责。
7.领导能力
关于领导能力存在这样的误区：有一些职业经理，尤其是资深的职业经理，习惯于通过直接下命令的方式来实现其领导作用。实际上，领导能力是一种影响力，它的最高境界是使下属自觉自愿的为公司的目标去努力工作。
8.教练技能
在企业里，员工70%的能力来源于他的上司，是他的上司在工作当中辅导或教练来的。另外的30%可能才来自于企业的培训和教育活动。这就意味着，如果职业经理不懂得如何去教练、培养、辅导自己的下属，就意味着下属很可能不具备那70%的能力。实际工作中，很多职业经理都有这样的体会：感到下属能力不够，不敢把工作交给他们。但想一想，职业经理教给下属多少能力，下属的能力是否是在我们的辅导下成长和具备的呢？对于现代的职业经理来讲，教练能力是一个十分重要的能力。
9.授权
有一些职业经理可能会以为高层对他的授权范围很小，因而他无法或没有必要对下属授权。实际上，有调查表明，普通员工对于职业经理在授权方面的要求比起中层对于高层在授权方面的要求更加强烈。由于管理一般要通过他人来达成工作目标，因而只有对下属进行有效授权，才能调动他们为实现共同目标而努力的积极性。所以，授权对于职业经理也是非常重要的。
10.团队发展
现在，无论是跨国企业、民营企业，还是国有企业，它们都很注重团队精神和团队建设。实际上，一个企业发展的关键，30%是可以通过文字形式描述的管理制度，而70%则是靠团队协作完成的。一个团队里，每个成员各有自己的角色，各有自己的长处和短处，成员间的互补能够实现团队的协作的功能。中层管理人员必须善于发掘下属的优点，以及在成员间发生冲突时，提出解决的办法。

Answer 2

第一，渊博的知识。但凡一个成功的人士，大都是满腹经纶，学富五车，这是必须的，因为，在任何时代，在任何环境下，领导者都要知道大局与形势，没有渊博的知识是不行的。举个例子，就说我们看开国领导人，伟大主席毛泽东，我们都知道，毛主席一生的决策很少失误，那是什么原因呢，是因为主席饱读诗书，知识渊博，计谋策略运用娴熟。
第二，良好的个人素养。领导的威信，是从领导者的个人魅力中建立的，现在的很多领导者个人素质真的不敢让人恭维，特别是一些行政单位的领导，那作风，那说话的腔调，那不像领导，有时候更像个混混。离题了，言归正传，好的领导者，办事果断，作风正派，毅力坚定，不打官腔，平易近人。而魅力的培养，多半来自对生活的体验，对生命的态度。要提高个人素质，论语这本书是很值得看一看，读一读的。
第三，良好的交际和沟通能力。领导者每天都要面对不同的人，不同的事，所以处理问题，在不违背原则的前提下，就应该做到面面俱到，八面玲珑，这绝对不是贬义的。大多数人都认为太圆滑了，就是不诚实，不厚道，其实这是一种认识的误区。周总理，就是一个典范，可是谁能说总理不诚实正直呢。
第四，优秀的管理能力。作为领导者，所在的机构比较庞大，只有有优秀的管理能力，才能做到有条不紊，所以，领导者一定要加强这方面的学习。
第五，要有处变不惊的能力。有一句古语对成功的政客做了很好的概括，说的是“心有惊雷而面如平湖”，这说的实在精彩。是的，作为一个成功的领导者，怎么能让别人随随便便就看出自己的情绪变化呢，这对自己也是对组织极为不利的。所以，无论遇到什么问题，成功的领导者，都要做到处变不惊，方能赢得胜利。

Answer 3

1、停止说，开始倾听。这已经说了不止一遍了，但是成为一个好的沟通者的一部分就是成为一个积极的倾听者。而且成为一个成功的仆人式领导的最主要的是放他人的需要为先。所以，听你的团队说什么。你不需要规范，只需要听，在时间合适的时候，只给予指导。

2、提升你的意识。环境意识对于做好决定是必须的。对现状有敏锐的认识，并且和你的团队进行交流。除此之外，最重要的是有好的自我意识。这对于CEO来说可能是最困难的挑战，因为领导们都不愿意承认自己的缺陷。不过通过这么做，我们可以做调整，更好地服务于我们的团队。

3、开始形成概念。我们非常容易陷于日复一日的公司运营的细枝末节中，而对我们的最终目标失去了立场。这也是为什么需要授权。让你的人做他们的工作，这样你可以被解放出来，专注在公司运营的短期和长期目标上。不要太多沉浸在业务中，而要更多超脱于业务本身。

4、对你的团队而言是一个真正的管家。企业发展很快的唯一方法在于是否团队成长甚至更快。给你的团队成员提供支持和发展的机会。这需要花时间，甚至是专用的预算，但是如果你鼓励你的团队不断学习，他们会更加投入，也会为企业提供更大的价值，员工的保留率会非常不错。

Answer 4

必须具备
1. 领导力
2. 沟通协调力
3. 上下层关系的理顺
4. 跨部门的协调

Answer 5

最重要的是业绩，利润的持续快速增长，没有业绩利润，一切无从谈起，太官僚不行，怎么激发团队的斗志上业绩，避免内耗。