Question

小米1s青春版升级V5 3.4.12后不能看视频了，咋整？

Answer 1

您好，请问您说不能开视频具体是指？请您详细描述下您的问题的。您先别担心，试试以下操作：
1、您更换别的视频播放器试试，看是否可以看视频。
2、您点击手机菜单键-系统设置-全部设置-应用程序-视频软件，进入清除数据试试，如果还是不可以使用，您卸载从应用商店重新下载安装试试。
3、您试试备份清空数据，可能是数据造成干扰。
备份：安全中心-备份-新建备份，选中全部数据进行备份，一般是3-5分钟。清空数据：关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据．
4、您备份数据，使用线刷重新刷机试试，线刷更彻底的，刷机方法：
A请您下载官方的ROM包，ROM下载：http://bbs.xiaomi.cn/topic-mirom.html
B请您根据刷机教程进行刷机，刷机教程：http://bbs.xiaomi.cn/thread-3104435-1-1.html第6种就是线刷。
C这里有米粉制作的刷机视频教程：
http://bbs.xiaomi.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=274232
5、如果都无法解决，建议您刷回之前的系统版本使用的，可能是我们的V5系统版本还不是很完善，请您耐心等待V5新系统版本更新。
感谢您的支持，祝您生活愉快！
欢迎您在百度小米企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/xiaomi/

追问

就是在用乐视或者pptv时显示该视频无法播放

追答

您好，请问您的视频格式是什么？您试试我告诉您的方法看是否可以解决问题，建议您使用暴风影音播放试试。
感谢您的支持，祝您生活愉快！
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Answer 2

下载个播放器呀

追问

就是用播放器看不了

追答

那你要不备份下资料 然后恢复出厂设置试试