Question

小米2s不能拍照了

刚买的2s有16G却为什么只有4G可用，如何设置？能用上16G,还有打开所有的拍照软件都是黑屏，是内存不够吗？求解，谢谢

Answer 1

您好，
相机问题，请您查看是否移除了摄像头的贴膜，如果已经移除请您进入系统设置-相机-清除数据看一下。如果是连接电脑显示内存不足，您可以安装一下驱动。如果是手机的文件管理中查看只有300多。需要您按照以下步骤操作一下：
1. 设置中格式化虚拟SD卡(请提前备份您的数据到电脑中，防止丢失)
2. 线刷MIUIV5稳定版JLB14.0，线刷时勾选flash_all.bat（方法见下）
3. 若均无法解决，请至维修点检测

u 注：线刷勾选flash_all.bat的步骤：
1. 在Miflash中点击“浏览”选择JLB14.0线刷包的路径
2. 点击高级设置中更改
驱动安装方法：

①双击“XIAOMI”，点击setup安装驱动，在安装过程中如弹出硬件向导，请暂时选择忽略。安装完驱动后一般可以正常识别出便携设备MI2，如果没有识别，请重新插拔一下手机尝试。（如果点击setup后，电脑出现卡死或者重启现象，请将“XIAOMI”里的驱动内容全部复制到电脑中，在电脑上点击setup进行安装。）
②如果安装驱动之后，还是不显示便携设备MI2，请将Windows Media player更新至最新的Windows Media player11，重新插拔手机尝试。
③如果上述方法操作完毕电脑依然无法识别出便携设备，则可能因为电脑是精简系统等导致的无法识别，建议重新安装正版系统或者更换一台电脑尝试。
④建议电脑安装windows7系统，该系统无需安装驱动即可识别。
⑤如果手机连接电脑没有任何反应，无法识别出“XIAOMI”驱动安装盘，请先在手机【设置】-【全部设置】-【开发者选项】，确认已经打开【USB调试】。并且备份清除所有数据，不恢复备份的情况下连接，如果做了以上操作还是有问题，则是电脑USB接口或者手机USB数据线故障，建议更换电脑或者更换USB数据线尝试。

感谢您的支持，祝您生活愉快！
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Answer 2

尊敬的用户，您好！
根据您的描述。您可以进行以下操作：
相机问题，请您查看是否移除了摄像头的贴膜，如果已经移除请您进入系统设置-相机-清除数据看一下。如果是连接电脑显示内存不足，您可以安装一下驱动。如果是手机的文件管理中查看只有300多。需要您按照以下步骤操作一下：
1. 设置中格式化虚拟SD卡(请提前备份您的数据到电脑中，防止丢失)
2. 线刷MIUIV5稳定版JLB14.0，线刷时勾选flash_all.bat（方法见下）
3. 若均无法解决，请至维修点检测

u 注：线刷勾选flash_all.bat的步骤：
1. 在Miflash中点击“浏览”选择JLB14.0线刷包的路径
2. 点击高级设置中更改
驱动安装方法：

①双击“XIAOMI”，点击setup安装驱动，在安装过程中如弹出硬件向导，请暂时选择忽略。安装完驱动后一般可以正常识别出便携设备MI2，如果没有识别，请重新插拔一下手机尝试。（如果点击setup后，电脑出现卡死或者重启现象，请将“XIAOMI”里的驱动内容全部复制到电脑中，在电脑上点击setup进行安装。）
②如果安装驱动之后，还是不显示便携设备MI2，请将Windows Media player更新至最新的Windows Media player11，重新插拔手机尝试。
③如果上述方法操作完毕电脑依然无法识别出便携设备，则可能因为电脑是精简系统等导致的无法识别，建议重新安装正版系统或者更换一台电脑尝试。
④建议电脑安装windows7系统，该系统无需安装驱动即可识别。
⑤如果手机连接电脑没有任何反应，无法识别出“XIAOMI”驱动安装盘，请先在手机【设置】-【全部设置】-【开发者选项】，确认已经打开【USB调试】。并且备份清除所有数据，不恢复备份的情况下连接，如果做了以上操作还是有问题，则是电脑USB接口或者手机USB数据线故障，建议更换电脑或者更换USB数据线尝试。
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Answer 3

刚买的手机不可能内存不够 一般手内存16G的实际可用内存是14G~15G 不可能只有4G 照相机新手机上都一张银色的纸保护摄像头 你要把那个撕掉 如果照相机还是不能用的话 我建议你去小米之家检测一下 毕竟7天之内包退换

Answer 4

尊敬的客户：“您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，具体情况您可以咨询小米官方网站或论坛：http://bbs.xiaomi.cn/thread-6749020-1-1.html

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Answer 5

您好，依据您的描述，请您备份数据，进入recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery）模式，清除缓存，清除用户数据，清除所有数据，恢复备份的时候，设置和手机里面的第三方安全软件这两项不要恢复。尝试可否正常使用。天翼新机惠三星Note2 mini已在安徽电信网上营业厅首发（http://ah.189.cn/shop/mobile/htmls/3164.html），现在登陆即可享受全网最低价、更有300 元话费相送！ 如有其他问题请登陆电信网厅（http://ah.189.cn/）向在线客服咨询。祝您生活愉快！