长途大巴车乘务员工作内容是怎样的?
长途大巴车乘务员工作内容如下几点:
1,遵守国家法令和规章制度,按照列车长的岗位标准和要求,领导乘务人员良好地完成旅客和行包输送任务。严格执行安全制度,经常进行安全教育和群众性的查思想、查制度、查领导、查纪律的“四查”活动,确保旅客、行包和国家财产的安全。
2,坚持为人民的宗旨,做好列车服务、广播宣传、饮食供应和卫生工作。有外宾或者首长乘车时,要热情接待,妥善安排,遇有情况,请示报告。正确行使职责,坚持群众路线,关心群众生活,注意工作方法,发现问题,正确处理。主动征求、虚虚心听取意见,接受群众监督。
3,根据上级命令指示,及时修改规章,练好基本功;按规定查验车票,正确填写票据、表报,妥善保管票款,掌握客流、行包运输规律,做好客运计划工作。加强班组管理,认真组织劳动竞赛,及时总结、推广先进经验,密切站车协作。
扩展资料:
乘坐大巴的注意事项:
1,系好安全带。安全带是防止和降低交通事故损害程度的一种切实有效的装置。安全带把人和汽车结成一个整体,能够避免乘客撞上玻璃窗,以及被抛出车外的危险。
2,乘车时要坐稳。乘车时一定不要歪着坐、横着躺,以免车辆紧急刹车时摔倒受伤。
3,乘车途中最好不要睡觉。睡觉对于应付紧急出现的情况十分不利,事实证明对于交通事故来说,当时头脑清醒的旅客要比昏睡的旅客伤亡要轻。
4,乘车途中最好不吃东西。糖、豆、花生等一类的食品,它们容易在汽车晃动时呛到气管中。同时在车上吃东西也容易受到细菌的污染。
推荐于2017-06-01
第一篇 乘务员的岗位职责与工作标准
一、岗位职责
二、发车前
三、检票上车
四、起步发车
五、行车途中
第二篇 机车乘务员在列车运行中的工作职责
乘务员的岗位职责与工作标准内容提要:
一、岗位职责
1、坚决服从班长的安排,认真执行作业计划。
2、严格按照工作程序进行作业,服务项目正常开展。
3、尊重乘客,热情、文明服务,竭力满足乘客的需求。
4、做好车辆卫生的整理,为乘客提供最舒适的乘车环境。
5、定期参加培训学习,不断提高业务技能。
二、发车前
1、发车前半小时到岗。
2、检查车内卫生、设施等各个部位是否符合标准要求。(头套、座套干净平整无皱折、无头发,无杂质;窗帘平整归位,椅背、扶手归位于前极限和下极限,脚蹬干净归位,饮水机柜子干净无水溃,行李架干净无杂质,电视、碟盒、顶灯、天窗、灭火器、垃圾桶等部位无灰尘,做到“四净一亮二无”(地面净,座椅净、内饰净、窗帘座套净、门窗玻璃亮;车内无异味,无卫生死角)。
3、除规定物品放在指定位置外,车内不得堆放其他杂物。
4、保持车内空气清新无异味,不得有蚊蝇等飞虫。
5、车上位前5分钟,提醒驾驶员将车内温度调整适当,打开音响,播放音乐,音量适中,做好上位前的准备。