Question

惠普电脑，调节亮度的是F2和F3，但是点FN+F2,3没作用……调节不了亮度

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、如果使用FN+F2/F3组合键或单独按F2/F3键都不能调节屏幕亮度，请您回忆一下是否进行过某些特殊操作后才出现这个现象的，比如请您查看电脑中是否安装了某个第三方优化软件，如果安装了，请您查看优化软件中是否禁用了屏幕亮度调节的功能，请您启用试试。
2、如果您没有需要设定的启动项，建议您禁用启动项和服务试试。方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig， 打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用。
在进行这个操作后，您可以测试是否可以正常调节屏幕亮度，以避免您之前安装的某个启动项禁用了调节亮度功能造成的。
3、如果不好用，这个情况也有可能是由于显卡驱动或快捷键驱动有问题造成的，建议您重新安装这两个驱动试试。笔记本型号不同，驱动也不相同。建议您可以根据实际型号，来下载合适的驱动。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
4、如果上面方法都不能解决您的问题，建议您保修数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：
家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults—yes，再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。
商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults， 点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

未必是f2，我的就是f9和f10,。

你要先把hp的自动光感关闭，才能调节亮度。

追问

什么是自动光感？
图标上就是F2和F3