Question

三星笔记本电脑键盘失灵

我的笔记本键盘突然部分字母变数字，部分字母键及数字键没有用，部分出键出错，删除键没用，回车及空格键有用，不知道怎么回事，现在用起来十分纠结，有哪位遇到过这种情况告诉一下，非常感谢，另外就是三星的所有热键除了亮度和声音调节有用外，其他都没反应，网上下载了驱动安装了也没用

Answer 1

　　笔记本键盘失灵一般有两种情况：
　　一种，按字母键变成数字。很多了解笔记本电脑的朋友都会知道笔记本小键盘数字键和字母键是整合在一起的，一般按fn Numlk键可以智能切换到小数字键盘。部分笔记本品牌可能会不一样，可以参考下自己笔记本使用说明书。
　　另一种情况，按下去没任何反应，或者是按键并不是有规律的显示。这多是键盘出了问题，可以尝试清理下笔记本键盘，对每个键进行检查，看看是不是存在某些按键按下去没弹起来，导致按别的键都没用的情况发生，另外如果真的是笔记本自带键盘损坏，可以去更换（但费用很贵），或者买一个外接口的键盘不也很好嘛，又便宜。
　　如果以上方法都解决不了你的问题，再试试下面这几个解决办法：
　　1、修改笔记本键盘的驱动。
　　通过“我的电脑”打开系统属性，选择硬件标签，打开设备管理器，我们发现中文Windows XP操作系统下，默认的键盘驱动是“标准101/102键或Microsoft自然PS/2键盘”。右键点击选择更新驱动程序，会出现硬件更新向导：选择“从列表或指定位置安装（高级）”，单击“下一步”，选择“不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序。” 单击“下一步”，进入“选择要为此硬件安装的设备驱动程序”页去掉复选框“显示兼容硬件”前的小勾。在“标准键盘型号”栏中选择“Japanese PS/2 Keyboard （106/109 Key）”，单击“下一步”，弹出“更新驱动程序警告”，点“是”。“确认设备安装”窗口继续点“是”。完成硬件更新向导，重新启动计算机。
　　2、修改注册表。
　　单击“开始”菜单，点“运行”，输入“regedit”，打开注册表，进入“HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEMControlSet001ControlKeyboard Layouts”，里面有很多子项，通过观察我发现，以“0804”结尾的都是简体中文输入法。打开“E00E0804”，可以看到右侧子项里有“Layout File”子项，双击打开该项，将“数值数据”中的“kbdus.dll”改为“kbdjpn.dll”，“确定”即可。依此类推，可以将所有的以“0804”结尾的子项中“Layout File”全部改为“kbdjpn.dll”，具体就根据自己常用的输入法进行选择了。然后重新启动计算机就好了！
　　造成笔记本电脑键盘失灵的原因非常多，比较常见的就是最开始为大家介绍的那两种，另外有些电脑病毒也会破坏电脑按键，建议大家遇到笔记本电脑键盘按键失灵先对电脑进行杀毒看看，然后在再使用上面的方法解决。

Answer 2

　键盘失灵，键盘上部分键盘按键失灵，这种是没有任何规律的按键失灵
　　造成键盘部分按键失灵，这种情况多数是电脑键盘内部线路板出现故障，这种现象一般都是因为在线路板或导电塑胶上有污垢，从而使得两者之间无法正常接通。其他因素也有可能，如：键盘插头损坏，线路有问题，主板损坏、CPU工作不正常等，但并非主要原因。前者可以尝试以下方法去解决，后者一般和电脑故障或键盘故障有关。
　　1.拆开键盘。注意在打开键盘时，一定要按钮面(也就是我们操作的一面)向下，线路板向上，否则每个按键上的导电塑胶会纷纷脱落，给修理带来麻烦。
　　2.翻开线路板，线路板一般都用软塑料制成的薄膜，上面刻有按键排线，用浓度在97%以上酒精棉花(75%的医用酒精棉花也可以，但最好是用高浓度的酒精棉花)轻轻地在线路板上擦洗二遍。对于按键失灵部分的线路要多照顾几遍。
　　3.查看按键失灵部分的导电塑胶，如果上面积攒了大量的污垢的话，同样使用酒精擦洗。假设导电塑胶有损坏的话，那么笔者建议可以把不常用按键上的导电塑胶换到已损坏的部分，虽然这种“拆东墙补西墙”的举措无法让键盘发挥出所有功能，但最起码可以延长常用按键的寿命。
　　4.清除键盘内角落中污垢，工具可用毛笔、小刷子等，但要注意动作要轻柔一些。
　　5.查看焊接模块有无虚焊或脱焊，如果会使用电烙铁的话，可以进行补焊工作。当然此步骤只适用于对会使用电烙铁的朋友，不会使用的朋友，请跳过此步骤。
　　6.装好键盘。这里有一点须注意，那就是一定要等酒精挥发干净后再进行。

Answer 3

若笔记本键盘失灵，建议您：1.开机出现SAMSUNG 画面时按F2键进入BIOS设置，按F9键将BIOS恢复为出厂模式，按F10保存并重启。2.开机出现三星画面时快速按F8键进入安全模式后进行尝试，确认是否为系统或软件故障引起。3.查看按键下是否有异物，如有异物建议您将机器倒置或摇晃，也可请使用毛刷、镊子、气吹等工具进行简单的清除。（注意不要损坏按键下支架，不建议非专业人员尝试，以避免更严重的损坏）若情况严重建议您送至售后服务中心由专业工程师进行清洁维修。4.重新安装操作系统尝试。(提示您先备份重要数据与资料）5.若您需临时使用，也可连接USB键盘使用。6.若以上方法无效，建议携带购机发票，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。

Answer 4

　　您好，感谢您使用三星笔记本电脑！
　　根据您的描述，建议您重新用光盘全新安装操作系统并到三星官网安装官方驱动程序
　　三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。
请搜索当地三星服务中心
　　欢迎您到百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

安装了也没用

Answer 5

上帝啊，笨死了你键盘上的锁定数字键盘让你不小心锁定了，只要你按住fn＋numbr键马上就好了
或者你重装下吧

追问

没有用，FN只能调节亮度和声音