Question

淘宝买东西一直没收到货怎么办？？？？？？

还有一天的时间款项自动打给卖家了，可我到现在都没有收到货，已经快一个月了！联系卖家，卖家不说话，好不容易回复我了，就一句我给你联系快递。再追问没有下文了。请问我怎么申请退款？？？？？ 有这几个字 好像点击不了。。。。。

Answer 1

没收到货要及时联系卖家，先让卖家把时间延长一下，否则十天后系统会自动确认收货的，然后让他查一下件，催一下就行了。(你也可以进行退货处理，理由就是没有按时到货)。

拓展资料：

购物没收到货的处理方法：

1、尽快联系买家协商怎么处理；

2、可以让卖家再次发货，也可以申请退款；

3、没收到货会有物流信息为证，卖家不会不同意退款的。

分为三种情况：

1、订单显示“买家已付款”，此时交易的钱款是不会自动确认给卖家的，请您放心。您可旺旺联系卖家确认发货情况。

若联系不上卖家或不需要商品了，可在“已买到的宝贝”页面找到该笔订单申请退款。申请退款后48小时卖家不发货，钱款自动退回给您。如还需要商品，可在其他店铺搜索同款。

若对卖家未按约定发货有异议，可以在退款成功后投诉卖家。

2、 当交易状态为“卖家已发货”：

买家一直未收到货物的情况下，建议可以先申请退款，避免因系统超时打款到卖家账户，从而造成不必要的损失。若后续双方无法协商一致可以要求客服介入处理。

3、在交易成功的0—15天内，通过和卖家的协商无法解决，可以登录到：“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ，找到对应的订单，点击“申请售后", 申请服务类型选择”仅退款“后，还需要选择“是否收到货”，并按照页面提示完整填写相关内容，其中 * 号为必填项，填写完后点击“提交申请”即可。

Answer 2

现在淘宝设定了，除了卖家可以延长收货时间外，买家也有一次可以延长收货的权利的，但买家最长只能延长3天时间，建议你自己先延长一下，然后去咨询一下卖家为什么货好久都没到，叫卖家帮你去查询一下。实在不行可以先申请退款，这样钱就不会自动打款给卖家了，等收到货或者卖家给你处理好了，在确认收货把钱给卖家！

Answer 3

我前段时间在淘宝用花呗买了件棉衣，到现在两个月过去了没收到衣服，但是这个月花呗出现让还花呗，这个该怎么处理

Answer 4

估计送货的来了以后给你打电话你手机没开机，就把东西退回快递公司了。第一你要和快递公司联系，报你的快递单号，可以查询快递的情况。如果快递还在你的所在地，就跟他约好时间什么时候送来。如果快递已经把你的东西送给寄件人了，你就要和卖家联系，告诉他怎么办。

Answer 5

如果是使用支付宝交易的！

没有关系的，你去看看交易记录的详情，卖家发的是什么快递
然后你再去以单号查询就知道了！

如果7天都没有到货，就可以申请退款了！
当然了如果没有使用支付宝交易就没办法了