Question

三星i9100g照相机照相时有黑点是怎么回事？如图所示，以前没有。

擦过了，换成摄像模式也是一样的问题。

Answer 1

手机相机有黑点时，请按以下步骤进行操作：
1.用棉布擦拭摄像头，避免摄像头有污渍所导致。
2.查看照片在相册中看是否有黑点。
3.进入设定-应用程序管理器（应用程序-管理应用程序）-全部-照相机-清除数据。
4.请卸载近期安装的第三方应用程序。
5.安装其他的第三方照相机软件尝试。
6.备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师检测。

Answer 2

您好，感谢您使用三星电子产品！ 

根据您的描述，可能摄像头内有霉点，建议您送修服务中心检修。

三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。
请搜索当地三星服务中心

欢迎您到百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask    

Answer 3

我的三星手机也出现过，比你的黑点还要深点，可能是霉点，手机总会碰到水，天气一热就有了，你先把手机放几天，或者晒一下下，过几天就没有，我的就是。

Answer 4

可能是摄像头脏了 换成摄像试下有没有
去维修处把摄像头拆下来擦一下试试 不行只有换摄像头了

Answer 5

镜头上有脏东西吧，你擦擦。