Question

宽带连接连不上 错误代码678

今天重启了猫后，信号灯宽带上的灯一直闪烁，宽带连不上，错误代码678.猫是新装的，不存在线路问题。哪位大神可以教教我该怎么办？
上面写的是远程计算机没反应

Answer 1

678属于用户终端故障（就是家里的故障）
1.猫，网线，电话线都正常。可以排除物理故障（网卡一般不容易坏）
进一步检查连接线是否接触良好（.猫线和分线器接触不良也会造成错误678，接触不良的时候打电话没有问题，宽带偶尔也能连上，但是容易掉线，或者报错误678）
2.确认。猫上的link灯（数据灯），是否常亮。是代表，正常。如果不亮或者闪烁（说明无法连接电信，打10000）
3.以上信息检查后，就重新建立一个拨号连接
仔细核对帐号和密码（注意大小写）
如果～你坚持帐号和密码没错，仍让上不了的话，只能带有效证件到营业厅初始密码，在打10000号辅助
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678错误 80%出现于帐号密码错误；15%属于线路接触不良；4%属于猫损坏；1%属于系统故障

Answer 2

不知道什么故障 但是我觉的是运营商的问题 你联系一下他们
谢谢（求采纳 ）

Answer 3

用座机打客服，让他们上门服务。

Answer 4

1宽带欠费停机 2 多关机重启几次 3重新设置登陆账号 4试试本机自带的宽带连接试试