Question

固件更新时遇到问题，在kies里选择复原模式怎么做

手机s7562

Answer 1

您好，非常抱歉产品给您带来的不便！
根据您的描述，我们建议您：
若您使用kies升级出现失败的情况，可以看下以下教程（紧急恢复）：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=9414&gubun=I&step_no=1
若以上方法无法恢复：
建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检测看下
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！