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若您当前使用的vivo手机,蓝牙不能接收文件可按以下方法排查处理:
1、进入设置--其他网络与连接--蓝牙--开启功能,找到对方设备的蓝牙名称,点击配对,对方设备根据提示同意配对或输入配对码。配对成功后,"已配对设备列表"中会显示对方设备。
*蓝牙文件发送方法:进入文件管理或相册--找到对应文件或图片--分享--蓝牙--选择对方设备
2、蓝牙有效传输距离一般为10米左右,如果双方设备距离较远或中间存在障碍物,传输文件可能会失败,请尽量将双方设备靠近传输文件。
3、通过蓝牙功能分享文件时,如果对方设备长时间无响应将会终止发送,请在发送文件后提醒对方及时接收。
4、如果对方设备的蓝牙不支持接收您发送的文件类型,将无法传输文件,请在传输前确认对方设备支持的文件类型。一般蓝牙支持传输音频、视频、图片、联系人、文本、应用安装包等文件。
5、如果手机连接的是2.4G频段的WiFi,由于蓝牙工作于2.4G频段, 对蓝牙性能有一定影响,建议您关闭WiFi后重试。如果手机和无线路由器支持5G频段WiFi,建议您将手机连接5G频段使用。
*注:蓝牙传输速率较慢,如果传输大文件,建议使用互传APP传输文件。
6、请您将手机系统升级至最新版本使用查看。
7、若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
服务中心地址:您进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html,选择您当前所在的城市即可获取。
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票、保修卡、身份证等),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间您再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
1、进入设置--其他网络与连接--蓝牙--开启功能,找到对方设备的蓝牙名称,点击配对,对方设备根据提示同意配对或输入配对码。配对成功后,"已配对设备列表"中会显示对方设备。
*蓝牙文件发送方法:进入文件管理或相册--找到对应文件或图片--分享--蓝牙--选择对方设备
2、蓝牙有效传输距离一般为10米左右,如果双方设备距离较远或中间存在障碍物,传输文件可能会失败,请尽量将双方设备靠近传输文件。
3、通过蓝牙功能分享文件时,如果对方设备长时间无响应将会终止发送,请在发送文件后提醒对方及时接收。
4、如果对方设备的蓝牙不支持接收您发送的文件类型,将无法传输文件,请在传输前确认对方设备支持的文件类型。一般蓝牙支持传输音频、视频、图片、联系人、文本、应用安装包等文件。
5、如果手机连接的是2.4G频段的WiFi,由于蓝牙工作于2.4G频段, 对蓝牙性能有一定影响,建议您关闭WiFi后重试。如果手机和无线路由器支持5G频段WiFi,建议您将手机连接5G频段使用。
*注:蓝牙传输速率较慢,如果传输大文件,建议使用互传APP传输文件。
6、请您将手机系统升级至最新版本使用查看。
7、若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
服务中心地址:您进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html,选择您当前所在的城市即可获取。
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票、保修卡、身份证等),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间您再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
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