Question

新买的三星9300接不到电话，别人能打通

别人给我打电话，我手机没反应，但是按一下电源键电话立马就显示了，或者有时候是别人那边嘟嘟了半天，我这边才有反应。还有一种情况就是，如果屏幕一直点亮的话，怎么弄都没反应。。。还有短信的事儿，我这边显示发送失败，但是对方却接收到了。。。

Answer 1

手机系统有问题，先恢复出厂设置试试，不行的把双清下（手机关机 按住音量上+HOME+POWER手机进入CWMRecovery模式，用音量上下键调节选择wipe data/factory reset,然后选择yes，再选wipe cache partition，选择yes，然后选择reboot system now，重启手机即可。）。不过保险点还是去售后检查下。

Answer 2

手机无法接到对方电话，但对方打得通，建议：
1.取出SIM卡后重新插入。
2.部分型号支持更改网络模式，建议将网络模式更改为2G尝试。
3.更换位置试一下。
4.检查手机是否设置了黑名单（拒绝电话）功能。若有设置，请取消后测试。
5.检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。
6.若手机中有安装安全卫士方面的软件，建议卸载删除。
7.若无效，备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 3

我也用的盖世3,你的这些问题我都没有过,你新买的，是可以退换的。我估计8成是翻新机,正品是不可能出现这样那样的问题。

Answer 4

先恢复出厂设置试试，不行就换一下电话卡再试试，如果还不行赶紧联系售后

Answer 5

手机系统有问题，赶紧去换吧