公共关系学第一次平时作业(1-3章)答案
2013-04-16
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前面两个问我无法回答??但看到很多人都在问后面的的那个问题,,鄙人觉得应当从心理学,,的角度来回答,,企业的员工来至各行各业,,社会阅历与心理都有巨大差异,,面对的顾客又是形形色色,,在沟通上这本身就是不可调和得矛盾,,那怎么解决呢?好的那就把顾客变成上帝,,把员工变成奴隶,,哈哈,,关系就简单得多了,,但谁又愿意作奴隶呢,,连国歌都这么说,,工资提高只能解决一部分问题,,好的那就把从思想上入手,,例如阉割分为多种,,物理阉割,,化学阉割,,这都不是最可怕的,,最可怕的是精神阉割,,让你形成心理暗示,,啊,,我是奴隶,,我是奴隶,,他们是对的。。杀人于无形,,温温柔柔滴。到时候就算顾客是错的,,你也会不知不觉的摆出那副嘴脸。。看过“朱颜血”吧。。看了就懂了。。
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