Question

我的三星i909手机总是死机，怎么办

Answer 1

您好，感谢您选择三星产品，很抱歉产品给您带来了不便!
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：　　
1.查看手机是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建
议您将其卸载尝试（设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载）　
2.取下SD卡和SIM卡后，开机试试　
3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置。
如问题未解决，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程
师为您检测手机。　　
　服务中心查询页面：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522　　
希望以上回答能够对您有所帮助！
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

尊敬的用户，您好！
根据您的描述。您可以进行以下操作：　
1.查看手机是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建
议您将其卸载尝试（设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载）　
2.取下SD卡和SIM卡后，开机试试　
3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置。
如问题未解决，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程
师为您检测手机。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅（http://ah.189.cn/），现在前往还享有话费充 50 送 2 元优惠哦。
以后有您使用电信产品有什么问题，您也可以通过百度知道各中国电信（安徽）企业平台求助，我们尽力为您解答所有问题的。平台地址：http://zhidao.baidu.com/c/ah189/

Answer 3

您好，首先感谢您对中国电信的支持。初步估计是软件冲突问题。下载一个纯净的ROM来重新安装试试。如果还是如此，再考虑硬件问题，比如CPU过热。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅（http://ah.189.cn/），现在前往还享有话费充50 送2元优惠哦。

Answer 4

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述：首先可能是软件冲突问题。下载一个纯净的ROM来重新安装。如果不是的，再考虑硬件问题，比如CPU过热。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅（http://ah.189.cn/），现在前往还享有话费充50 送2元优惠哦。

Answer 5

死机，软件硬件皆有可能。建议你先刷机（刷机就是重新安装系统），如果刷机后还死机，就是硬件问题了，这个得拿去售后检测维修了