Question

win8系统无法登录QQ

新买笔记本，w8系统，可以安装QQ2013版2012版，安装完成后不能启动程序，请教各位大师

Answer 1

QQ软件可以兼容Win8，所以跟系统无关。出现QQ无法登录的故障一般是以下原因造成：

一、网络故障造成QQ无法登录。检查电脑是否可以联网的方法：

1、按下winkey+r，打开运行窗口，输入CMD回车。（注：winkey键为键盘上的“田”键）

2、在弹出的命令窗口输入 ping www.baidu.com 敲下回车键（注意ping后面有空格），如果有确确的时间返回，表示网络正常。

3、如果无法联网，请检查网线是否正常连接，检查ip地址是否为自动获取。设置IP地址自动获取的方法：右击网络图标——选择网络和共享中心——点击以太网——属性——Internet 协议4——属性——IP地址设置改为自动获取。

4、如果没有使用路由器，请检查是否进行拨号上网。

二、QQ软件异常导致。如果网络正常，建议你重新下载QQ软件，并重新安装。

三、电脑中毒。木马病毒为了盗取QQ密码，一般会攻击网络使得网络断网，迫使用户输入QQ密码，从而达到盗取密码的目的。如果重装QQ软件无法解决，建议查杀病毒。

Answer 2

帮你找到以下解决问题的办法参考操作：
1、卸载干净，重启电脑，再到官网下载最新版本安装。
2、如果还是不行，就是有残余，使用微软的清理工具打扫一下再重装。

①下载、解压、双击msiclear.exe文件安装。

②如果是64位的Windows 7 操作系统，可能会出错，点击确定。

③在弹出的程序兼容性着手的警示框内点击→以管理员身份重新启动程序。

④这是一款英文软件→Next（下一步）。I accept the License Agreement（我接受许可协议）→Next（下一步）。

⑤安装路径不能修改，默认装在系统盘（通常是C盘）→Next（下一步）。点击Finish（完成）即可使用该软件了。

⑥此时，刚刚安装好的软件不会自动弹出，而需要在开始菜单中点击打开。
开始→所有程序→Windows Install Clean Up

⑦
点选需要清理的软件→Remove（移除）即可。很多软件（包括Office等微软自产的软件），在程序和功能中都已经卸载了，但是，重装还是有警示，不
让重装，只要在这里找到残余讯息Remove（移除）即可，百试不爽！这也说明微软自产的软件也有不服管教的地方，需要修理！

Answer 3

可能有以下几种情况：
1. VC2005/2008 你的是64位的需要要装32位的才能运行！
2. 缺少运行库。官网的安装包，应该自带运行库。
3. 装完win8的时候自动更新一下就会装上这些库。

Answer 4

可能有一下几种情况：
1. VC2005/2008 你的是64位的需要要装32位的才能运行！
2. 缺少运行库。官网的安装包，应该自带运行库。
3. 装完win8的时候自动更新一下就会装上这些库。
希望能帮到你。

Answer 5

Win8 APP store里的QQ还不成熟,可以登录,但登录后看不到好友,只能别人给你发消息时收到才能聊天. 建议还是下载QQ官网的软件安装, 是可以正常使用的, 和以往Win7或XP上一样的.