Question

在Win7 环境下使用有道词典，开启屏幕取词时，会导致Outlook 2010 崩溃，该怎么处理呢？

我已经尝试将兼容性修改为win xp sp3的方式运行，还是没有解决问题，如果您已经解决了这个问题，恳请不吝赐教！
操作系统是64位的

Answer 1

有道本身这个软件兼容性就不是很好，64位的系统的兼容性也不是很好，你两个凑到一起估计不出问题都难，建议你到有道的官网上去看看有没有针对64位的正式版本软件，不要用测试版的。如果可以的话，你最好装个32位的系统那么就不会存在这么多兼容性的问题了。。。

Answer 2

我昨天也遇到这个问题了；只要一取词就崩溃，画词没问题，我给你说说 解决方法吧。有道窗口左下角有个主菜单的小图标，然后选择设置，再然后安装取词插件。就ok

追问

那就是说，取词还是不能用，只能用划词对吧？

取词导致OutLook崩溃画面：

取词、划词设置：

现有设置：

Answer 3

有道词典经常会跟其他的软件有冲突，有些是当时就有冲突，有些是使用一段时间开始有冲突，如果你想继续使用建议卸载重装吧，如果还是不行就别用有道了。估计是你的安装系统不是纯净版的做过些优化导致的。

Answer 4

只要把取词方式改一下就好了，例如改成CTRL＋鼠标。

Answer 5

64位的.......