Question

三星note2 屏幕跳来跳去的

在三星专卖店买的，才一个多月，之前从没有过这种情况，最近一次系统更新后没多久开始的，先是连网或关网的时候最下面的菜单键和返回键闪个不停，紧接着就是充电的时候一锁屏就自动亮起然后一会儿跳到主屏一会儿跳到锁屏一会儿黑掉的整个就没法控制，关也关不了还死了很久，拔掉电源重启后又出现一次这样的情况= =怎么办，这是什么情况啊。。。。刚买耶好郁闷

Answer 1

1. 三星note2屏幕出现跳屏，此种问题多出现于屏幕等硬件故障。

2. 建议用户携带手机，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。

3. 在检测手机后客服会告知用户故障原因。

4. 手机质保期为1年，如果手机在保且系自然故障，售后负责保修。

5. 如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修了。

Answer 2

我的i9082有时也是这样，返回键闪个不停，至于充电看你是不是用的原装充电器，同学的三星手机如果使用别的手机的充电器才会发生跳屏幕，去售后看一下你的充电器是不是原装的，如不是充电器的原因，格机，还不行只有拆了，，，，，

追问

不是充电器的原因。。我当初就是为了避免买到非原装货特意选了价格比较高的三星专卖店。。。啊。。。好烦哪

追答

那就只有去售后拆机检查了，，，

Answer 3

一点小事，拿去刷机就好了