阿里巴巴换货流程，谁能告诉我，急。谢谢
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如果是申请退款,先跟卖家沟通,双方达成共识后,把东西给寄回去(邮费自理)记住要保留邮寄的凭证,以免卖方收货后不承认.然后由买方发起申请退款,然后等待卖家同意退款即可. 如果是换货,同样和卖家沟通后,把已买到的物品寄还给卖家(邮费自理)同时要求卖家延长收货的确认时间..如果不延长确认时间,等设定的时间过完后..淘宝会自动付款给卖家.. 如果你要换的物品和邮费加起来等于已经付的金额,那就等卖家再寄给你,你收到后再确认就可以. 如果大于的话,就再拍一件东西补差价. 如果要换的物品和邮费加起来仍少于已经付的钱..则申请部分退款..但要注意要等收到物品后再申请,因为申请部分退款后,就相当于默认把另一部分钱付给卖家.
追问
我在阿里巴巴上进的货，不满意，但是他们说吧要换的货退回去，再重新拍要换成什么货，还得付款到支付宝里面，需要这样做吗？谢谢
追答
不用这么复杂的，与卖家协商，让他把货换给你就好了。不过换货是在7天内，别过了这个期限喔。
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朗深技术（长沙欧尼达）
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