Question

相机故障

港版9300相机打开10秒后就出现相机故障对话框，确定就关闭了

Answer 1

您好，非常抱歉产品给您带来的不便！
根据您的描述，我们建议您：
1、取下手机存储卡，重新开机试下
2、手机中操作：设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）找到相机功能-点击进入清除数据（清除相机缓存文件，把相机功能恢复出厂设置了）
3、若问题依旧，可能是手机中一些程序引起的错误，或者是系统问题，故障。
请备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
4、若以上操作后问题依然存在无法解决：
建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检测看下
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！