Question

关于招行信用卡申请的问题 急

7号在网上申请了招商银行青年卡信用卡,第2天有业务员打电话问了我工作单位的地址,说是第2天上门来为我填写资料,叫我准备身份证 工作证这些,可等了几天都没人来,后来又约好13号和14号上门办理,还是没人来,今天上官网查了一下突然看到一条信息 如下:
您的申请资料已于[2013-04-11]收到，若您符合本行发卡标准，本行将于收件日起两个星期后寄发您的卡片。卡种也变成了 和世界一家纪念卡 问题就是我之前并没有填写过资料啊,连身份证都没提供,就只在网上填了一个申请,怎么就变成了已经收到我的申请资料了呢???搞不懂,还有就是,我连工作证身份证原件都没提供 这样就去审核能通过吗?求解答 小弟在线等 还有就是昨天招行信用卡中心员工来电告诉我说最好是叫我取消这次申请后直接再填一张表格,可是这样的话那我这10天时间不就是白等了啊??所以我没有取消,请问这是不是意味业务员偷懒没有回访,直接就将我那网上申请的资料填好表交到了信用卡中心或着是他代我填了表交上去?? 万一因为这样而导致这次申请没有通过审核,那这个责任我该去找谁承担????

Answer 1

您好，如您需申请我行的信用卡，条件：申请人年龄应为18~60周岁（境外人士25~60周岁），有一定经济能力且信用记录良好。信用卡申请结果请以我行实际审核为准。资料：我行信用卡申请书、身份证正反面复印件（外籍人士：护照及居留证或就业证；台籍人士：台胞证及就业证；港澳人士：回乡证及就业证/居留证）和单位开具的工作证明文件。此外，提供以下资料有助于提高信用额度，如：招商银行近三个月储蓄账户流水单复印件；招商银行开立的理财账户资产余额证明原件；房产证复印件（含本人名字）+该房产近3个月内任一水电煤发票单据复印件；本人汽车行驶证复印件。如您满足以上条件，可以尝试申请，预祝您办卡成功！

Answer 2

　　您好，请您致电4008205555（不用输入身份证号码）选择3#再按1进入人工说明情况，服务人员会核实处理。请以人工说明的答案为准，耽误10天没关系，重要的是信息安全。
　　如您还有疑问，可以加QQ客服4008205555详细咨询。

Answer 3

如果没有猜错，这里面有猫腻。
根据相关法规规定，信用卡的申请，必须要求当事人亲笔填写申请表，亲笔签字，并提供相应的身份资料和财务信息。
这些程序，在你这里都省略了。
问题出在银行，或者那个业务员。

处理意见是这样，请及时拨打招行信用卡中心，核实情况，并发起投诉，质疑其中的程序是否规范。由此造成的个人损失和未来的不确定损失，要求由银行承担。

当然，这事说大说小都可以，但是，理解起来还是蛮可怕的。
毕竟，信用卡设计自己的信用系统，这是很严肃的事情，慎重一些不过分，万一未来由此产生不良影响，还是我们承担责任，而且，相对，银行，我们客户都是弱势群体。自我保护意识要强。
我本身也是招行信用卡的客户，好几年了，感觉还不错。
只是，阅读你的问题，还是觉得很气愤。建议投诉，核实情况，严肃的处理。

祝好！

Answer 4

网上申请时也是要填详细信息的呀，包括身份证号、工作单位、家庭地址啥的，填的表格和网点申请填的差不多的，以前招行是让客户把相关资料的复印件邮寄到卡中心的，现在是约定上门核实资料；我是持卡客户，直接网上填个表就申请完毕了，什么都不要提供的。你的卡种变了，可能是工作人员觉得你不适合申请青年卡吧，以前也有类似情况，银行人员帮客户改卡种。既然你是官网申请的，应该不会有啥问题的，要说不安全，网点也一样呀，你交的资料都可以作手脚呀！