DELL笔记本 新购买的2天就出现了硬件上的质量问题 现在想退货 经销商说他们的规定是第一次出现质量
DELL笔记本新购买的2天就出现了硬件上的质量问题现在想退货经销商说他们的规定是第一次出现质量问题是不给予退货的只能置换如果第2次在7天之内出现问题才给予退货现在我想要退...
DELL笔记本 新购买的2天就出现了硬件上的质量问题 现在想退货 经销商说他们的规定是第一次出现质量问题是不给予退货的 只能置换 如果第2次在7天之内出现问题才给予退货 现在我想要退货怎么办
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你好 ！
dell严格执行国家三包政策
第十一条 自售出之日起7日内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》（见附件3）所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。
经销商按三包政策是应该给消费者退货的，如果经销商不退，你可以拨打dell电话寻求支持
固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
dell严格执行国家三包政策
第十一条 自售出之日起7日内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》（见附件3）所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。
经销商按三包政策是应该给消费者退货的，如果经销商不退，你可以拨打dell电话寻求支持
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