Question

你好！我是三星S7562，为什么用充电宝无法充电啊？

Answer 1

建议您使用标配充电器连接家用电源充电尝试，若充电正常手机是没有问题的，建议您更换其他移动电源充电尝试。也可能是不兼容问题，不是所有移动电源均可以支持使用此型号。

Answer 2

您好，感谢您使用三星产品！
此款手机电池在出厂时已经激活，正常充满电即可，建议您使用原装充电器，每次充电均延长充电时间2-3个小时或3-4个小时。
提示：如果您在充电过程中继续使用手机，有可能又消耗了一部分电量，导致充电时间延长。
若您觉得充电不正常，建议您将手机送到当地三星服务中心，由工程师帮助进一步检查手机。相关三星指定授权服务中心信息，请登陆以下网址来查看：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_support_contents_service_location_130508

以上回复希望对您有所帮助，谢谢！
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，建议您：
1：建议您用原装充电器充电尝试查看是否有效
2：建议您通过数据线连接电脑尝试
3：建议您如有条件更换电池或者充电器尝试是否有效
4：如以上操作无效，建议您备份手机数据恢复手机出厂后从新尝试
5：若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！

Answer 4

很多人都会出现这个问题，好像是要设置什么还是现在的要求