三星Note2怎么和电脑连接不起来

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2013-04-20 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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  您好,感谢您选择三星产品。

  根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:

  电脑下载安装KIES最新版本:设备不需要做任何设置,在待机模式直接与电脑相连即可(注:请勿开启usb调试)设置-开发者选项-USB调试关闭

  kies下载址http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

  如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11或11以上

  欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask

  感谢您的支持,祝您生活愉快!
避雷柜
高粉答主

推荐于2016-05-03 · 关注我不会让你失望
知道顶级答主
回答量:7.4万
采纳率:81%
帮助的人:3.6亿
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  三星note2手机无法连接电脑主要是四个原因造成的:
  1、电脑没有正确的安装驱动程序。
  2、电脑的USB接口或者USB数据线问题。
  3、电脑的MTP协议问题(主要是WIN7)。
  4、手机的USB调试问题。
  【处理方法】
  1、电脑下载安装三星KIES 3软件,安装时手机必须断开和电脑的连接。
  2、推荐使用台式机后面的接口,同时更换USB数据线尝试。
  3、如果是电脑MTP的原因,需要换一个操作系统,一般XP的系统都可以。
  4、手机的USB调试,【设定键】-【开发者选项】(打开屏幕右上角的开关)-【USB调试】打勾(或者取消打勾)。
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华丽还敦厚丶才俊9353
2013-04-17 · TA获得超过1380个赞
知道小有建树答主
回答量:964
采纳率:33%
帮助的人:387万
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您好,不知道您手机的USB调试打勾了没,打勾了还不行的话应该是您的电脑驱动没转好。您可以下载个360手机助手或者是91手机助手。插上电脑会自动帮您下载的。如果还是不能用,建议您换台电脑试试。如果以上试过了都不行。建议跟手机商家联系下。刷下机或者是换台机子。
望采纳,纯手打,很辛苦。
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solehoo
2013-04-17 · 超过17用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:80
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帮助的人:43.6万
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驱动的问题,下个360手机管家或者刷机精灵 会自动下载驱动。希望能帮到你...呵呵
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wahsza
2013-04-17 · TA获得超过142个赞
知道答主
回答量:123
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帮助的人:45.4万
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千万别拿原装数据线通过腾讯连接助手连电脑。我试了一次,连接的时候很爽,驱动自动安装,在电脑上可以显示手机的所有信息,但是一连完。我就傻了B了,电脑连不上网,显示本地连接的驱动丢失,没办法找人来给修。最后听说,用手机连电脑经常有把电脑驱动搞丢的去修电脑,现在我不敢连了。目前还没有找到好办法,劝伙计慎重些。纯手打,一上是上周个人真实经历,希望对你有帮助。
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