Question

无线网可以上qq不能打开网页。

笔记本无线网可以上qq但是打不开网页，能不能有个大神帮忙说下怎么办。浏览器是没问题的，估计是无线网网络连接的问题。那个属性tcp设置没动过，昨天下午还可以上网，晚上就不行了。求解决，急！dns问题希望能给发个图片详细解释下，谢谢了。

Answer 1

如果你是指电脑无法打开或浏览网页，你可根据以下情况进行排障：
1、宽带未连接。重新连接宽带。
2、路由器故障。拆除路由器后，进行宽带连接试用。
3、偶发性故障，如ADSL断流，电脑内存数据溢出等。重启电脑、modem试用。
4、浏览器故障，应用不恰当的代理服务器。卸载一切浏览器插件，恢复IE浏览器默认设置试用。去掉代理服务器设置。重装浏览器程序。
5、IP地址、DNS设置设置不当。一般家庭用户IP地址设置成自动获取，重设DNS服务器地址。
6、杀毒软件防火墙设置错误。临时关闭杀毒软件防火墙试用，如果恢复正常，检查被禁用项目，放行即可。
7、电脑中毒或者被攻击。升级杀毒软件至最新版本，打好系统补丁，在安全模式下查杀病毒，如果病毒杀不掉需要重做系统。
8、TCP/IP 出错。点击开始--运行--输入CMD，在Dos提示符下输入命令“ping 127.0.0.1”(本机循环地址)，如果显示Reply from 127.0.0.1: bytes=?? time=?ms TTL=???，则表示TCP/IP协议运行正常，若显示Request timed out(超时)，重装该协议。ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址，若通则表明网络适配器工作正常，否则可能是网卡故障。WIN98、2000可用重装协议。XP、vista、win7需要重做系统。
9、系统文件丢失、操作系统故障。可分析何种故障，可用系统安装盘恢复，或者重做系统。
10、新装软件之间有冲突。最近安装的程序分析可能引起冲突的软件，卸载试用。
11、不同的拨号软件相互干扰。win98 、2000系统只用一个拨号软件。XP、vista、win7尽量使用自带拨号程序。
12、多网卡冲突，或者网卡工作不正常。ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址，若通则表明网络适配器工作正常，否则可能是网卡坏。禁用不用的网卡，检查网卡驱动是否与新装软件、新装驱动有冲突，咨询客户是否添加新硬件如果用请拆除临时新硬件使用。重启电脑网卡，更改网卡工作速率试用。
13、宽带信号，楼宇交换机出现故障。拨打宽带所属运营商客服热线进行故障申告。

Answer 2

　　1、浏览器"连接"错误，上网时设置了代理，这一个问题也会导致出现该类问题。可以在浏览器选项中，不要勾选"通过代理服务器"这个选项。
　　2、DNS服务器解释出错，需要手动在本地连接进行设置。 如果ISP提供商分配给是固定的IP地址，那么请正确填写ISP提供的IP地址与DNS服务器地址。
　　3、防火墙设置错误，关闭防火墙或者将级别调选择中等级别。
　　4、浏览器问题,用户可以使用金山卫士的浏览器智能修复功能,尝试一键修复浏览器(这种原因最常见)。

Answer 3

设置一下DNS，你先上192.168.1.1里面看看那个DNS,然后你再进你的IP属性那时加上DNS就可以，我这边是首选202.96.128.166 ，备用202.96.134.133.具体是不是一样还要看一下你那里网络设置

Answer 4

最简单的方法：
1.重启路由器。
2.检查IP地址。
3.重启手机QQ软件4重启手机。5.最后还是不行的话，把它删掉再重新下载一次。
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Answer 5

WLAN业务如无法办理，可能是以下原因：
1.一些省份WLAN体验业务已于2013年8月31日结束，您可联系人工客服了解确认；
2.手机欠费停机等状态不可使用WLAN业务；
3.开通WLAN业务指令是否正确，您可发送短信“TYWLAN”至10010申请办理该业务，目前4G客户暂时不支持通过网上营
业厅、手机营业厅、短信营业厅开通和取消WLAN业务。
温馨提示：如排除以上情况仍无法开通WLAN业务，建议您可联系人工客服咨询。

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