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您好,非常抱歉产品给您带来的不便!
根据您的描述:
1、手机进入飞行模式:长按住开机键-飞行模式,是否有一些误操作
2、手机中一些程序引起的冲突或者是错误
3、系统问题
建议您操作下:
1、删除一些管理性质的第三方软件试下
2、若还是无法恢复,请备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)
注:存储在手机中的数据全部丢失,一定要提前备份到sim卡和sd卡中再操作
3、若恢复出厂设置也无法解决(系统问题)您自己不要操作了
尽快携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心由工程师检测看下
具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您,祝您生活愉快!
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