Question

电脑蓝屏问题 BCCode:1000008e BCP1:C0000005 BCP2:84708444 BCP3:B86439C4 BCP4:00000000

Answer 1

你的电脑蓝屏前，你在电脑干什么呢，能说说吗？

一般蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些。下载什么软件、补丁，升级了什么硬件了吗？详细的说说蓝屏前你做了什么，可能就是这些操作引起的蓝屏的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。

1、蓝屏前下载了什么软件、补丁、插件、驱动等全部卸载试试，如果是驱动不合适，请下载驱动精灵升级驱动。
2、如果电脑有木马，请下载Win清理助手、金山卫士、360急救箱查杀木马。
3、如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以了，还是不行，请开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，在不行还原一下系统或重装系统。
4、如果是硬件问题引起的，或超频了硬件将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存等硬件，清理一下电脑里的卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指（在测试一下硬件的温度是否过高）。

一般蓝屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了（看看是不是这个问题引起的）。

追问

我用网银支付的时候 连续3次了 这是怎么回事

追答

一个是插件的问题，另一个是浏览器的问题，用360浏览器测试一下，在不行咨询一下网银客服。

Answer 2

看安全模式能进不能，如果可以，那就是驱动有冲突驱动安装版本不对，重新装驱动就可了，如果安全模式都进不去，那重装系统吧，如果有重要数据的话可以把硬盘数据对拷到别的机器上，或者找安装盘进行系统修复操作。

Answer 3

用管家查一下吧（比如360管家等，也可以问一问专家歌）

Answer 4

需要发一下蓝屏文件

追问

我不只带怎么查看 蓝屏文件 蓝屏之后它自动就重启了

追答

此分析结果只对本次文件负责
PROTECTORA.SYS该文件造成的蓝屏。是否安装了什么网银控件？可以的话先卸载试试。如果没装，最好全盘扫毒。或者手动删除PROTECTORA.SYS试一试。