Question

有销售过高档服装和奢侈品的资深导购帮我回答一下？？？

后天就要去某国际品牌店上班了，是卖高档服饰和奢侈品的。如果有顾客问，“花很少的钱我也可以买到漂亮衣服穿，干嘛要买那么贵…”虽然去到那里买东西的肯定都是有消费能力的，但是也难免会有人这样问，那要怎么回答？总不能说"就是因为你有钱才来这里买的........”质量上是一回事，但是现在几百块几千块的衣服质量也很好了，别人为什么要买这上万块的东西.....

Answer 1

你可以告诉他，女士你说的很对，同样是衣服，但我们的衣服不论从材质还是设计风格来说都是无可比拟的，我们在中国有多少家分店，既然他是国际品牌那肯定有他存在的理由。然后你在从衣服的细节上转移他的注意力。首先要肯定客人的想法，然后再让客人接受你的理念，相信你

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那么多回答，你的最实际。

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谢谢

Answer 2

1.先说能到这里来的客户一般都是有点身位的，不会问那种低级的问题。
2.要是有这样的顾客你就可以，以自身销售的身份与他交谈跟他讲讲这个品牌的故事等其他相关于这个品牌的事。
3.如遇到比较纠缠的客户，你自己千万别慌、别生气、还要面带微笑，这是一名好的销售必备的素质。
4.比较粘人的客户如果你招架不住，可以请你们的销售组长上，他会帮你把这个客户解决的！！
以上四点你要做到了你很快就会成为一名合格的奢侈品销售的。祝你成功
望采纳

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第一点确实是不一定的，但是现在有些有钱人就是那么低俗......

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有钱人低俗那是普遍的，我先说我不知道你到底是在哪个品牌做销售，因为现今社会有钱人多，但懂得奢侈品文化的有钱人不多，而奢侈品不光是在字面上的而是他的文化就像中国的茶，放到哪里都是最有名的一样。
有些奢侈品是给大众的而不是有钱人的，而有些奢侈品就是专门给那些懂得他们的人的，你可以从店面、销售、购买流程等等，来看你的品牌是面对什么样子的人群的，有针对的去了解和学习会对你有帮助的！！

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是世纪宝姿公司某个品牌的....

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恩，好的宝姿公司的设计偏向于欧美样式，在内地处于中等偏上的，但据我所知在内的持有的比例还不是太大，可发展空间还有的是，这点你就不用担心了，有时间你可以去书店找找关于言谈的书籍尤其是陌生人的篇章，有助于你与客户建立有效交谈的，等在这里有所发展后你可以找找有没有高端的奢侈品。等到了高端奢侈品你的视野和事业就回到一个更高的阶段了。
(在内的奢侈品同样是分等级的lv、古驰、PRADA等皮牌的高等级的设计，很少会出现)多找找这些设计、样式、和品位对你的眼界很有帮助，等到了一定时候，在对付任何顾客甚至于高端人士你都会对答如流你的身价就高了。

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也是，在这里问这些问题也没用，还是要自己多学习和实际操练

追答

祝你成功！

Answer 3

首先说这种话的一般不会问导购的，可能是和身边的朋友交流。

如果真的问你，你首先给顾客一个微笑，等1秒后回答：我们的专柜价格是国内统一的。

奢侈品销售很多问题是不用直接回答的。

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我自己也做过半年品牌女装销售，各种各样的女顾客都有遇到过，有钱的还叫你给个低折扣，还叫你解释衣服贵在哪里，就算知道有一部分是因为牌子钱，她都还会说，又不是多有名的牌子还卖那么贵，就是非要你说个理由

Answer 4

设计、品牌风格、时尚性