Question

联想s890没有信号怎么办

今年2月份买的联想s890，一直在南京用，昨天回到丹阳就发现手机一直没有信号，开机重启也没有用，之前我用的是联想s720，而且s720在南京和丹阳都有信号的，但是为什么s890会这种？求解决方法啊~~~

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
联想S890制式为WCDMA、GSM，卡槽1支持联通3G卡，卡槽2支持移动/联通2G。如您确认在正确的卡槽中插入上述范围的sim卡，出现无服务或信号问题，建议按照以下步骤进行简易排查：
A. 所有环境情况下均无信号或服务：
1. 请您更换其他的sim卡进行尝试，如更换后可正常识别，建议您联系运营商进行处理；
2. 如更换sim卡也依旧处于无信号及服务状态下，建议您及时送修维修站处理。
B. 间断性出现：
1. 当时周围网络环境是否正常，建议您到其他区域对比，或与附近用户进行简易对比；
2. 建议您更换sim卡对比，如是个别sim卡出现，建议您联系运营商进一步处理；
3. 如是近期出现，建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置尝试，恢复出厂设置菜单路径为：主菜单-系统设置-备份和重置-恢复出厂设置-重置手机；
4. 联想S890最新系统版本为S890_S511_130619，您可以在 系统设置--关于手机--版本信息 中核对。通常最新版本会对早期版本进优化，如设备目前并非上述最新版本，建议您进行升级观察。S890升级方式为在线升级，请您参考：系统设置--关于手机--系统更新；
5. 如上述操作后无法改善，请您及时送修站点进行检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，建议您备份手机内重要内容，恢复出厂设置测试；
如果不行，建议您到就近的联想手机客户服务中心进行检测、解决。
联想手机服务网点查询
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
为此给您带来的不便，敬请谅解。

Answer 3

先恢复出厂设置，如果好了请采纳我，如果不好就手动刷机

Answer 4

只能是两个方面的原因，不是手机有问题了，就是卡有问题了，那么只能是找联想售后解决机子问题，找电信运营商解决卡的问题。