Question

米聊群聊经常 聊着一半就没动静了 一个消息都没了

有时群里聊的很热闹 突然一个群消息都没了 经常会发现第二天早餐会弹出昨晚群里信息 头都大了 这情况怎么解决

Answer 1

您好，如果您的网络连接没有问题。
1.请您进入系统设置-应用程序-该软件-清除数据，或者卸载，到小米的应用商店去重新下载最新版本，尝试可否正常使用。
2.如果不能恢复，请您备份数据，进入recovery三清数据，恢复备份的时候设置和手机里面第三方的安全软件这两项不要恢复，尝试可否正常。
recovery请您进入系统更新-菜单-重启到recovery进入，或者关机后按住音量上+开机键进入。
感谢您的支持，祝您生活愉快！
欢迎您在百度小米企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/xiaomi/

Answer 2

如果出现一时间群成员很活跃，突然没有反应了，请先确认一下，跟其他好友发信息和广播等其他功能是否正常？或者查看一下其他群是否还有接收到信息。