Question

我的是戴尔笔记本灵越N5110的，4G内存，64位，I3处理器，现在不能恢复出厂设置了？

一按F8出来个修复电脑，但是点进去却是正常启动，以前不这样的，而且在一个窗口打开一个文件，它会新建一个新的窗口，试过几个办法都不行，求高手帮忙，谢谢了！

Answer 1

您好
估计您的恢复出厂设置损坏了，您可以去售后部门，购买正版操作系统，售后会免费帮忙安装。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
您可以提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

追问

太远了，我就是难得去才在网上问的

追答

不是要您去，您可以电话咨询，免费的。

Answer 2

看你自己做过系统的了没有！硬盘上有个隐藏分区要是被删除了就没有办法了！不过你可以找打电话问问800看看你所在的城市有没有接机网点或者维修站有的话就要看戴尔的工程师给不给你装了！

追问

没有，系统没做过

追答

那你就去戴尔的售后维修站或者接机点看看吧！不知在哪的话就打800-858-0644（这是座机的）全国免费电话问问吧！

追问

额