Question

小米2s屏幕死机

昨天上手的小米手机，今天中午12点35分，从兜里拿出来，屏幕无反应了（菜单键，电源键，音量键都有效，因为我试了下截屏），就是手指在屏幕上滑动没有任何反应。本想通过长按电源键关机或者重启，长按后，关机界面出来了，就是无法确认……晕啊~后来没办法，只能打开后盖，拿下电池。哎~拿到机子到现在一直用得挺爽，今天怎么就出现问题了呢？

Answer 1

您好！智能手机类似电脑一样，死机，重启或无法开机的原因很多，大致可以分为软件和硬件两类。
1.可能是您的系统中存在某些应用程序干扰了系统的正常运行，尤其是某些获得root权限的程序，因此为了手机的系统安全，请不要随意使用root权限。
2.可能是因为软件不兼容当前的系统版本，这点和电脑很相似，比如有些程序，在windows XP下可以正常使用，但在win7中就不能使用。这种情况需要等待该软件的升级。
3.可能是个人在使用过程中，误删了系统文件，可以通过重新安装当前完整版系统解决。
4.极少的机器可能是因为硬件出现问题，您可以前往您附近的维修点检测一下。 地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/ 同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，西安，深圳和广州9家小米之家有维修能力。小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到下午6点。或者您可以在订单中申请售后服务，我们会有工作人员和您联系的。
感谢您的支持，祝您生活愉快。
欢迎您在百度小米企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/xiaomi/

Answer 2

一、小米2s屏幕死机，可能是手机系统有问题，可以对手机进行恢复出厂设置或者升级手机系统，小米2s恢复出厂设置的方法如下：

1、在手机上进入设置，选择全部设置。

2、接着，选择备份和重置。

3、进入备份和重置后，选择恢复出厂设置即可。

4、如果手机进行恢复出厂设置，是会删除手机上的全部个人信息数据，因此在恢复出厂设置前最好先进行备份数据。

二、小米2s升级的方法如下：

1、在手机上选择系统更新。

2、进入系统更新页面后，点击检测更新。

3、如果有新的系统推出来，那么页面上就会出现新的系统。

4、点击新的系统，接着点“开始更新”，手机就开始更新系统了。

5、更新系统完成后，手机就会自动关机重启，当手机重启后，手机上的系统就是新的系统了。

Answer 3

用了不到一周2s，第一天，屏幕颤抖5次，只能锁屏再开，这种情况很多，今天早上电话充电，之后怎么按都不能唤醒，扣电池，刚才电话一顿乱闪，就像操作apm过200一样，看得我实在是心烦，果断锁屏，然后在锁屏的瞬间给把我们领导的电话拨出去了，哎顿骂，小米啊小米，以后我再也不敢买你的手机了

Answer 4

我前天买的今天晚上也出现这种现象，抠电池正常了，明天打电话问售后，不知道他们有没有放假 郁闷