Question

我刚买十多天的三星9082出现过一次耳机插上去没有声音，反而扬声器有声音很小，铃声什么都开到最大还是

我刚买十多天的三星9082出现过一次耳机插上去没有声音，反而扬声器有声音很小，铃声什么都开到最大还是很小，我重启机子后居然神起的好了，但是一开始拿到手机时铃声响起来就是开始很小两秒钟后突然大起来还是有这种情况，怎么回事？现在耳机插上去是可以用了，会不会再次出现这种情况啊？

Answer 1

    尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述建议您：
1.检查是否使用的是原厂耳机
2.检查是否可以使用耳机正常通话
3.关闭手机重新启动，插入耳机尝试

4.如依旧出现，建议您备份手机数据恢复手机出厂后尝试
5.若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&;cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您，祝您愉快！

追问

铃声响起来就是开始很小两秒钟后突然大起来还是有这种情况，怎么回事？

追答

 尊敬的三星用户，您好！
为保护用户的听力，手机在出厂时设置来电铃声为渐进，所以是不可修改的。
　　欢迎您到百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
　　感谢您的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

我的手机也是的，手机声音会突然变小，但是从新启动后就恢复正常了，非常纠结！

追问

嗯是的，我的也是，不过这种情况不多，重启就好了，三星重启是王道啊