Question

您好！请问三星s5830i总是出现android.process.acore进程意外停止，请重试。这个怎么解决啊通讯录打不开

Answer 1

　　尊敬的三星用户，您好!
根据您描述的情况，建议您重新尝试以下操作：

　　1.进入通话设置-来电归属地-菜单键-还原到默认。

　　2.查看是否由于自行下载了第三方软件进行设置所造成的，可能存在不兼容性。
　　3.问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设置—隐私权—恢复出厂设定），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
　　4.如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&;cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
　　希望以上对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

手机里有没有重要的文件，先备案一下通讯录，然后还原出厂设置就应该可以了，有可能是你安装的软件跟系统有冲突。
如果这种方法还不行，就重新刷一下系统。