Question

电信4M宽带,无线连接,电脑上网正常,手机看视频卡,怎么回事?

Answer 1

尊敬的用户您好，首先感谢您对中国电信的支持，根据您提供的信息，给您做出如下解释。1.手机配置问题，如果您手机的配置跟不上，会导致手机看视频卡的现象。2.家里是否使用了多台电脑或者手机在上网，有没有iptv在使用。这些客观因素都会导致您手机看视频会卡。3.手机距离无线的距离怎么样。如果很远。也会导致看视频会卡。4.以上各种情况，请您仔细分析。希望对您有所帮助。谢谢。
祝您生活愉快！
如有其他问题也可登录电信网上营业厅（http://ah.189.cn/）咨询哦~。

Answer 2

　　手机看视频卡，电脑不卡，很有可能是手机问题，请按照如下步骤排查：

1. 手机配置问题，如果手机的配置跟不上，会导致手机看视频卡的现象。

2. 家里是否使用了多台电脑或者手机在上网，有没有iptv在使用。这些客观因素都会导致您手机看视频会卡。

3. 手机距离无线的距离怎么样，如果很远，也会导致看视频会卡。

4. 以上各种情况，请仔细分析。
   

   
   

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Answer 3

这可能跟你视频站点有关，或手机配置有关，更换视频站点或拿更好些的手机看看。

Answer 4

网络被盗用 还用就是被电信人抽外水了 打电话投诉可以解决一时

Answer 5

我也是果4.可能是你用的播放器不怎么样。我天天用优酷。还可以！