Question

我家用的是苏州电信20M光纤，为什么用两台电脑就会卡？一个台式机，另一个是笔记本，笔记本一打开

我家用的是苏州电信20M光纤，为什么用两台电脑就会卡？一个台式机，另一个是笔记本，笔记本一打开，我的台式玩游戏就卡的要命，笔记本一关立马不卡！怎么回事啊？有什么解决的办法吗？

Answer 1

尊敬的电信宽带用户您好，

感谢您对中国电信的支持，根据您的描述，你可以检查下面几种情况：

1. 如果有路由器，请把路由器恢复重新设置，有可能是路由器的问题。

2. 你检测下所有网络设备的接口是否有松动。指示灯是否正常。

3. 有可能有是电脑中毒了导致电脑运行慢，你可以查杀下电脑。

4. 用安全软件，清理你电脑的恶意插件，修复注册表，垃圾文件清理，系统优化。

5. 有可能是你的网络不稳定导致的。你可以测试一下网速要是有问题可以报修。测速地址：http://10000.gd.cn/为了提高测速结果的准确性，建议您在测速前关闭与网络相关的在线应用，如迅雷、flashget、电驴、在线视频、病毒软件病毒库更新等程序。

希望对您有所帮助，祝您生活愉快！

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Answer 2

换个无线路由器就好了

Answer 3

可能中病毒了吧