Question

昂达VX767HD死机了，充电充不上，用数据线也连不上电脑，怎么办？

充电时是黑屏，和电脑连接时也是黑屏，电脑不显示，想升级固件也没办法，根本打不开，怎么办？谢谢！

Answer 1

您好：
1、确认平板电脑电池是否有电，可连接原装的充电器充电1小时左右，再尝试开机；
2、确认平板电脑是否处于休眠状态，可短按开机键看屏幕是否有显示；
3、确认平板电脑是否处于死机状态，可连接原装充电器，再用细针轻捅一下复位键，看机器屏幕是否有显示；
4、可能是固件损坏引起。把平板连上电脑，看电脑是否可以识别，如果可以识别，请下载对应机型的固件，根据固件包里自带的刷机教程重新刷机解决。如果连电脑也无法识别，就没办法自行处理了，请联系购机处作送修处理。祝您生活愉快！

Answer 2

您好，以下是一些解决方案，您可以参考：
1、前往昂达官网下载对应的固件在电脑上进行刷机操作，把固件包下载到电脑上解压缩之后按照具体的刷机教程来操作，刷机是需要关机进行操作的刷机前的电量保持在50%左右，按住机器的主页键同时短按一下机身侧面的复位孔（RESET）再连接电脑的USB（建议连接电脑主机后置的USB接口）再短按三下电源键。直到电脑上出现提示“是否强制格式化升级”点击"是"松开主页键，直到出现提示升级成功。
2、如果以上方法无法解决可能是机器硬件方面的问题请联系购机处或当地维修点进行检测维修。

Answer 3

一，长按电源键。

二，等待，等待电池用光。
就这两法子。
三，有狠气，就拆机，剪断电池线。
然后接上。