Question

联想Y470电池不充电也不放电？

情况是这样的:只用电池开机开不了，当用电源适配器帮电脑接通电后可以开机，开机后显示电池电量是34%，不会充电，也不会少电；当拔掉电源线后，笔记本突然断电关机。（电脑买1个月了，大约半个月前出现这种情况，只能接电玩。）

Answer 1

联想笔记本电池不能充电的原因有如下几个：
1、电源模式设置了最佳电池保养，达到50%即不充电，直接修改电源模式即可改变；
2、电池损坏，导致无法充电，需要送到售后服务站进行检测维修。

联想笔记本充电注意事项以及电池保养如下：
1、对于锂离子电池，无需激活，直接使用即可；
2、笔记本和电池避免暴晒，电池和笔记本工作环境最好在10-30℃；
3、请勿使电池接触水或其他液体 ；
4、电池在充电过程中请不要拔下外接电源，直至充满；
5、若电池已损坏，或者发现电池有漏电现象或电池两端有异物堆积，请停止使用该电池；
6、电池长期放置不用，其性能可能会降低。电池单独存放时间建议最长不要超过1个月，并保证每隔1个月左右就对电池进行充电；
7、请勿使可充电锂离子电池完全放电，也不要将这些电池以放电状态存储；
8、请勿试图拆开或改装电池，这样做可能会导致电池爆炸或电池内部液体泄漏、非联想指定的电池、拆开或改装过的电池不在保修范围内；
9、请勿将电池丢入掩埋处理的垃圾中，处理电池时，请遵照当地的法令或法规；
10、如果电脑长时间不使用，建议您拔下电池，将电池单独存放。应该以室温存储电池（-10-35度），并且将其充电到 30% 到 50%，建议每1个月左右对电池充电一次以防止过量放电。

Answer 2

一、 尝试释放静电后电池能否充电，释放静电的操作方法如下：
1、如果笔记本只有外置电池，操作方法为：将笔记本关机断电后，拔除机身上所有连接线和连接设备，取下外置电池，长按电源键 10 秒，反复按 3 次，操作完成后装回电池，连接电源适配器后开机重试。

2、如果笔记本使用“内置电池”或“内置电池+外置电池”的供电方式，可以查找笔记本背面是否有圆形小孔，小孔附近写有“RESET”字样，可以在关机断电状态下，拔除机身全部连接线和连接设备，（有外置电池需要将外置电池取出）用曲别针或卡针戳住“RESET”（复位）孔中的按钮，持续 15 秒，过 15 秒后检查主机是否已经启动，如未启动，则需要连接电源适配器（有外置电池则优先接入外置电池后再接入电源适配器），接好后开机测试。

二、 重新安装电源管理驱动和电源管理软件；

三、 如果接入电源适配器也无法开机，可更换相同型号电源适配器测试；

四、 如果是充完电，拔下电源适配器后单独使用电池无法开机，可能是电池未充入电。请您检查电池卡扣是否松动（内置电池机型除外），若有外置电池，可尝试更换相同型号的电池测试。

五、 环境温度过低可能会导致电池充不进电，相关操作说明如下：
建议将电脑放置空调房间或者有暖气的房间内（最好15度以上），在关机状态下，让电脑缓慢回温1小时，再在关机状态下，插电源充电半小时左右，再开机确认，观察电池在外界电源的情况下是否可以正常充电。

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Answer 3

说明你的电池虽然与电脑连接，但是无法给电脑供电，同样的，你的电源虽然插在电脑上，却无法给电池充电。
出现这种情况有两种可能，1.你电池坏了。你可以换一个电池看有没有这种情况。
2.你电脑给电池充电的线路出故障了，要送去维修了

Answer 4

电池坏了，我以前的DELL笔记本也是这样坏的，你才买了一个月，可以打售后电话更换一个新的！

Answer 5

您好，您可以重新插拔电池并选择关机充电后单独使用电池看是否有效

如果还是无法单独使用电池建议联系售后服务站检测

为您找到服务站的查询链接，您能查到详细地址以及联系方式
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx