Question

我的联想a520安装不了软件了

我的手机最近安装内存大一点的游戏下载完了以后，安装就提示应用程序未安装，然后我恢复出厂设置了，现在连天天静听和酷狗音乐都安不上，升级软件也升不了

Answer 1

尊敬的用户您好，您可以尝试备份好手机内重要数据后，重新插拔下SIM卡，格式化存储卡并恢复出厂状态测试。若仍不行的话， 则麻烦您联系当地的服务站进行下具体的检测处理。

联想手机服务网点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉，如无法正常安装使用第三方软件，建议您参考以下操作：
A、所有软件都无法正常进行安装：
1、请您自行检查未知来源是否勾选（路径：系统设置-安全与锁屏-未知来源）；
2、建议更换下载途径对比，您可以到各大电子市场进行下载，例如机身自带的乐商店或百度应用等，以排除应用商店自身问题导致；
3、建议您更换网络环境尝试，您可以更换为较为稳定的wifi环境，或使用PC电脑端(乐商店:app.lenovo.com)下载安装包拷贝到机身尝试安装，以排除软件包数据不完整导致；
4、如上述操作无法改善，请您备份机身资料尝试恢复出厂设置；
5、若问题依旧无法得到有效解决，影响到您日常使用，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
B、个别第三方软件无法进行安装，建议您参考以下操作：
1、建议您更换其他下载途径和版本尝试，您可以到软件官网或者其他电子市场进行下载；
2、建议您可以使用其他同类型软件；
3、您可以通过该软件帮助信息或软件官网尝试与第三方软件客服或开发人员进行联系，咨询反馈问题。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

重装系统

追问

怎么装啊？